Opieka, na której można polegać

Oferta PZU Zdrowie to krok do przodu na polskim rynku prywatnych ubezpieczeń zdrowotnych i nowa jakość dla pacjentów, która niesie wyższą jakość usług i wyższą dostępność oraz krótki czas oczekiwania na wizyty lekarskie.

Celem ubezpieczeń zdrowotnych w PZU jest zapewnienie profesjonalnych usług w prywatnych placówkach zatrudniających wykwalifikowany personel i dysponujących wysokiej klasy sprzętem diagnostycznym.

PZU Zdrowie stawia na kompleksowość i dostosowanie się do potrzeb klienta. Dlatego już dziś proponuje m.in. grupowe ubezpieczenie ambulatoryjne PZU u Lekarza, w ramach którego pracownicy firm mogą korzystać z konsultacji u lekarzy nawet 35 specjalizacji oraz z ponad 400 badań diagnostycznych i zabiegów. W dodatku, jako ubezpieczyciel, PZU Zdrowie gwarantuje, że wizyta u internisty, lekarza rodzinnego i pediatry zostanie zrealizowana maksymalnie w ciągu dwóch dni roboczych, a u lekarza specjalisty w ciągu pięciu dni roboczych. To ważne, bo kolejki w państwowym systemie służby zdrowia nie pozwalają dzisiaj na szybkie uzyskanie porady. Zgodnie z danymi Fundacji Watch Health Care, monitorującej długość oczekiwania na świadczenia gwarantowane przez Narodowy Fundusz Zdrowia, średni czas oczekiwania we wszystkich dziedzinach medycyny wynosi 3,1 miesiąca. Tę średnią zawyżają kolejki do specjalistów. Najdłużej czeka się na refundowaną przez NFZ wizytę u ortodonty (10,3 miesiąca), angiologa (7,7 mies.), neurochirurga (5,9 mies.) czy urologa (4,5 mies.). Zgodnie ze światowym trendem rosną też ceny leków. Dlatego uzupełnieniem PZU u Lekarza jest grupowe ubezpieczenie lekowe PZU w Aptece, w ramach którego dofinansowywany jest zakup leków na receptę we wszystkich aptekach w Polsce.

Takie ubezpieczenie to jednak nie tylko leczenie zachowawcze, ale także profilaktyka - wczesna diagnostyka ciężkich chorób i edukacja, jak im zapobiegać. Dlatego PZU Zdrowie oferuje także Medycynę Pracy, która wykracza poza rutynowe badania okresowe - ma na celu wczesne wykrycie chorób cywilizacyjnych, organizację szkoleń, m.in. z udzielania pierwszej pomocy i zapewnia profesjonalną pomoc psychologiczną, gdy dojdzie do wypadku.

Ubezpieczeni mogą leczyć się w blisko 2000 placówek w ponad 500 miastach w Polsce. - Poza placówkami partnerskimi budujemy własną sieć, która składa się z ponad 60 centrów medycznych zlokalizowanych w największych miastach w Polsce, m.in. w Warszawie, Poznaniu, Gdańsku, Radomiu, Płocku czy w Katowicach, a kolejne projekty oczekują na realizację. Kładziemy duży nacisk na rozwój kompleksowej, dostosowanej do konkretnych potrzeb oferty diagnostycznej i specjalistycznej - mówi prezes PZU Zdrowie Julita Czyżewska.

Dodaje, że ponieważ dla firmy ważne są wysokie standardy obsługi klienta na każdym etapie świadczenia usługi medycznej, obecnie pracuje nad kilkoma inicjatywami, które mają poprawić doświadczenia pacjentów. Chodzi m.in. o poprawę kanałów komunikacji z pacjentem, porady telemedyczne czy wykorzystanie sztucznej inteligencji we wstępnym stawianiu diagnozy.

Poza infrastrukturą medyczną PZU Zdrowie chce rozwijać także ofertę ubezpieczeń zdrowotnych i być ze swoimi klientami na każdym etapie ich życia, nawet w najtrudniejszych momentach, takich jak ciężka choroba czy wypadek.

W listopadzie ruszyła sprzedaż nowych, dodatkowych ubezpieczeń zdrowotnych do polis majątkowych - PZU Auto, PZU Dom i PZU Wojażer. Zapewniają one klientom kontynuację leczenia w prywatnych placówkach medycznych, m.in. po wypadkach komunikacyjnych, nagłych zachorowaniach oraz nieszczęśliwych wypadkach w domu i w podróży. W skład pakietów wchodzą konsultacje lekarskie, badania diagnostyczne i zabiegi rehabilitacyjne.

Segment prywatnych ubezpieczeń zdrowotnych ma obecnie bardzo duży potencjał wzrostowy, a ambicją PZU Zdrowie jest uzyskanie do 2020 roku 1 mld zł przychodów. Prywatne polisy zdrowotne mogą stać się doskonałym uzupełnieniem ubezpieczenia w NFZ, pomóc w jego odciążeniu i uregulowaniu publicznego systemu opieki zdrowotnej. W tym kontekście powraca temat wprowadzenia dodatkowych ubezpieczeń zdrowotnych, które mogłyby przełożyć się na wyższą jakość usług medycznych i krótszy czas oczekiwania na takie usługi. Główne ryzyko jest wspólne dla całej branży medycznej i dotyczy niedostatecznej liczby lekarzy, co przy starzejącym się społeczeństwie grozi w pewnym momencie niewydolnością całego systemu opieki zdrowotnej. Odpowiedzią na to są przede wszystkim nowe rozwiązania technologiczne, które ułatwią pracę lekarzowi i pozwolą mu szybciej i w prostszy sposób postawić trafną diagnozę. Wdrażanie tego typu rozwiązań jest priorytetem dla PZU Zdrowie.

- - - - -