Powstał największy sklep autonomiczny w Europie. Klientów będzie pilnować AI
Niemiecka sieć Netto uruchomiła największy w Europie - jak podaje firma - autonomiczny supermarket. To sklep, gdzie można zrobić zakupy bez korzystania z kas i obsługi klienta. Zamiast pracowników ruchy klientów w sklepie ma śledzić sztuczna inteligencja.
Niemiecka sieć dyskontów Netto uruchomiła w Ratyzbonie sklep autonomiczny Pick&Go - podaje portal Wiadomości Handlowe. Operator chwali się, że to największa tego typu placówka na całym kontynencie.
Zasada działania sklepów autonomicznym polega na tym, że klienci mogą w nich robić zakupy bez udziału kasjerów i sprzedawcy. W Polsce taki typ sklepów ma np. Żabka - chodzi o tzw. Żabki Nano. Placówka niemieckiego Netto (nie mylić z obecną w Polsce siecią, należącą do duńskiej Salling Group), będzie jednak większa niż Żabki. Sklep w Ratyzbonie ma ok. 800 metrów kwadratowych, jest więc wielkości supermarketu.
Jak wskazuje portal Wiadomości Handlowe, sklep będzie "naszpikowany nowinkami technologicznymi". Ma być to też pierwszy supermarket autonomiczny, w którym klienci mogą zrobić zakupy bez konieczności wcześniejszej rejestracji, potwierdzania swojej tożsamości, samodzielnego skanowania produktów, ani nawet smartfona. "Operator zapewnia, że wystarczy wzięcie koszyka albo wózka i... już można robić zakupy" - podaje portal. Na przykład owoce i warzywa są automatycznie ważone przy włożeniu do koszyka, a ich cena jest prezentowana przy sklepowej półce.
Jest to możliwe dzięki pomocy sztucznej inteligencji do analizowania tego, co dzieje się w środku sklepu. "Inteligentne kamery mają śledzić ruch klienta w sklepie i przypisywać zdejmowane z półek produkty do konkretnych osób" - czytamy na portalu.
Zgodnie z zapewnieniami sieci, zakupy mają się też odbywać bez gromadzenia danych biometrycznych o klientach. Wszelkie inne informacje będą zbierane anonimowo i kasowane po dokonaniu płatności.
Jeśli chodzi płatność, klienci mogą ją wykonać bezgotówkowo przy terminalu płatniczym. Sklep Netto w Ratyzbonie jest przy tym placówką hybrydową. Oznacza to, że klienci mogą, zamiast takiej formy płatności, wybrać kasę samoobsługową albo zwykłe kasy, które też działają w sklepie - podają Wiadomości Handlowe.