Santander, PKO BP, mBank i kilka innych banków zapowiadają przerwy. Utrudnienia w dostępie do pieniędzy na kontach

Wystąpią problemy głównie z obsługą kart, płatnościami w internecie i Blikiem. Dotyczą one banków:

• Santander Bank Polska
• PKO Inteligo
• BOŚ Bank
• mBank
• ING Bank Śląski
• Credit Agricole
• Velo Bank
• NeoBank
• Bank BPS

Z powodu prac technicznych w Santander Banku z piątku na sobotę (22/23 września) od godz. 23:00 do godz.6:00 nie będą działać:

•        bankowość internetowa
•        aplikacja mobilna
•        przelewy natychmiastowe (Express Elixir, Bluecash)
•        płatności w sklepach internetowych (Przelew24)
•        Blik
•        Kantor Santander (od godz. 22)

W tym czasie bez zakłóceń działać będą: karty, bankomaty i wpłatomaty.

Prace serwisowe w PKO Inteligo w niedzielę (24 września) od godz. 00:00 do godz. 6:30 sprawią, że nie będzie można korzystać:

• z serwisu internetowego i telefonicznego Inteligo, aplikacji mobilnej IKO i funkcji otwartej bankowości
• z serwisu i aplikacji mobilnej PKO Junior
• z płatności w sklepach internetowych za pomocą usługi "Płacę z Inteligo"
• z przelewów Express Elixir

Wszystkie karty będą działać w bankomatach i sklepach stacjonarnych, ale mogą pojawić się problemy podczas płatności kartą w internecie.

Z powodu prac serwisowych w BOŚ Banku od piątku (22 września) od godz. 22:00 do niedzieli (24 września) do godz. 02:00 niedostępne będą:

• system i aplikacja mobilna BOŚBank24
• usługa mojeID
• TeleBOŚ

Karty płatnicze w tym czasie będą działały w trybie offline, a infolinia będzie dostępna z ograniczoną funkcjonalnością.

Z powodu prac modernizacyjnych w niedzielę (24 września) mBank ograniczy dostęp do niektórych usług. Klienci indywidualni:

• od godz. 2:10 do godz. 8:00 nie zapłacą kartą i nie wypłacą gotówki z bankomatu
• od godz. 2:10 do godz. 9:40 nie zapłacą kartą za zakupy w internecie, nie zalogują się na swoje konto w internecie i w aplikacji mobilnej i nie złożą żadnego wniosku
• od godz. 6:45 do godz. 12:00 nie zalogują się do eMaklera, mInwestora i maklerskich aplikacji mobilnych

Pracownicy infolinii mBanku nie będą mieć wglądu w dane klientów, dlatego w tym czasie z ich pomocą nie zrealizują oni żadnej operacji. Natomiast klienci biznesowi (firmy z kategorii MŚP i korporacje):

• od godz. 2:10 do godz. 8:00 nie będą mogli używać kart
• od godz. 2.10 do godz. 9:40 nie będą mieli dostępu do sklepu internetowego

Prace serwisowe w ING z soboty na niedzielę (23/24 września) od godz. 22:00 do godz. 10:30 spowodują, że klienci mogą mieć problemy ze:

• składaniem wniosków w Moim ING i przez stronę www (np. o konto wraz z kartą)
• obsługą kart w ING Business
• korzystaniem z urządzeń gotówkowych (bankomaty, wpłatomaty)

Nie będzie również można:

• nadawać numerów PIN do kart płatniczych i kredytowych
• zamawiać kart płatniczych
• zmieniać limitów
• przypisać do telefonu kart w aplikacji Moje ING
• dodać i obsługiwać kart w portfelach mobilnych (Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay)
• uruchomić i zarządzać usługą Visa mobile
• wykonać operacji na rachunku karty kredytowej
• wykonać transakcji SWE (System Wypłat Elektronicznych dla klientów ING Business Online)

W sobotę (23 września) do godz. 18:00 bank zaksięguje:

• spłatę karty kredytowej
• przelew z karty kredytowej

W niedzielę (24 września) od godz. 00:30 do godz. 4:30 klienci ING nie zrobią także przelewu Express Elixir oraz przelewu na telefon Blik do innego banku.

Z powodu prac technicznych w Credit Agricole w nocy z soboty na niedzielę (23/24 września) od godz. 23:00 do godz. 10:00 nie będą dostępne:

•        aplikacja mobilna
•        CA24 eBank
•        Przelew Online oraz Blik

W tym czasie klienci nie dostaną powiadomień SMS o wykonanej transakcji kartą, a na infolinii będzie można wyłącznie zastrzec kartę. Wpłaconą gotówkę we wpłatomacie bank zaksięguje po zakończeniu przerwy. Karty płatnicze w sklepach i punktach usługowych oraz przy wypłacie z bankomatów będą działać normalnie. Jednak na wszelki wypadek należy mieć przy sobie gotówkę.

Z powodu prac modernizacyjnych w Velo Banku w nocy z soboty na niedzielę (23/24 września) od godz. 23:50 do godz. 07:00 wyłączone będą: bankowość internetowa, mobilna, Blik oraz opcja płatności kartą online. Bez zakłóceń będzie można wpłacać i wypłacać gotówkę z bankomatu za pomocą karty. Bez zmian będą też działać płatności kartą płatniczą oraz zbliżeniowo poprzez telefon, zegarek czy opaskę w sklepach stacjonarnych.

Z powodu prac technicznych w NeoBanku w niedzielę (24 września) od godz. 00:30 go godz. 04:30 niedostępna będzie usługa szybkich przelewów realizowanych w systemie Express Elixir.

Prace serwisowe w Banku BPS sprawią, że:

• w sobotę (23 września) od godz. 22:00 do godz. 23:59 istnieje podwyższone ryzyko wystąpienia przerw w obsłudze uwierzytelnień usługi 3D Secure
• w niedzielę (24 września) od godz. 00:01 do godz. 01:30 wystąpi przerwa w obsłudze transakcji kart wydanych dla Banku BPS

Opr. JB