Unisys dla Lufthansy
Unisys wygrał przetarg, ogłoszony przez Lufthansa Systems, jednego z największych na świecie dostawców usług informatycznych dla linii lotniczych.
W ramach kontraktu Unisys dostarczy rozwiązanie Airline Core Systems Solutions (AirCore), które zostanie wdrożone u ponad 40 klientów Lufthansa Systems na całym świecie. Implementacja AirCore będzie elementem realizowanego przez Lufthansa Systems programu Future Airline Core Environment (FACE), w ramach którego linie lotnicze zostaną wyposażone w liczne systemy, związane z obsługą pasażerów.
"To rozwiązanie oznacza dla Lufthansa Systems całkiem nowy poziom obsługi pasażerów, dalece przewyższający wszystko, co może zaproponować konkurencja. W przypadku AirCore potrzeby pasażerów są stawiane na pierwszym miejscu. Są traktowani jako klienci, a nie numery rezerwacji. AirCore pozwala też na redukcję kosztów przez rozwój sprzedaży bezpośredniej, na przykład przez Internet, wobec czego linie lotnicze nie muszą już w znacznym stopniu opierać się na znacznie droższym, tradycyjnym sposobie sprzedaży" - wyjaśnia Olivier Houri, prezes działu Global Transportation w Unisys.
