Jednymi z najważniejszych przepisów prawa podatkowego są ogólne zasady postępowania podatkowego sformułowane w rozdziale 1 ustawy Ordynacja podatkowa. Zasady te nakładają na organy podatkowe obowiązek podejmowania działań na podstawie przepisów prawa.
Postępowanie podatkowe powinno być prowadzone w sposób budzący zaufanie do organów podatkowych. Ponadto w toku postępowania podatkowego organy obowiązane są podejmować wszelkie niezbędne działania w celu dokładnego zbadania sprawy pod względem faktycznym i prawnym. Są również obowiązane zapewnić stronom czynny udział w każdym stadium postępowania. Powinny też wyjaśniać stronom zasadność przesłanek, którymi kierują się przy załatwianiu sprawy. Dodatkowo przepisy nakładają na organy podatkowe obowiązek wnikliwego i możliwie jak najszybszego działania.
Powyższe oraz wiele innych przepisów podatkowych jest przez polskie organy podatkowe dowolnie interpretowane. Działalność wielu urzędników organów podatkowych ma jednostronnie profiskalny charakter. Motywacją do powyższego są dodatkowe premie za "skuteczność w działaniu".
Za popełniane błędy urzędnicy nie ponoszą odpowiedzialności. Prezentowana przez nich interpretacja przepisów, często pozbawiona jest podstaw w obowiązującym stanie prawnym.
Skutki tak "kreatywnego" podejścia do materii prawa podatkowego ponoszą podatnicy.
