Project Management as a Service szansą dla firm

Każda firma, która chce zachować płynność finansową, rentowność i zarabiać, musi umieć odpowiedzieć na błyskawicznie zachodzące na świecie zmiany. Jeśli stoisz w miejscu, tak naprawdę się cofasz - głosi popularne porzekadło. Duże organizacje, jeśli nie chcą więc zostać w tyle za konkurencją, muszą nieustannie się rozwijać. Nie jest to łatwe, zwłaszcza w obliczu cyfrowej transformacji, której obecnie jesteśmy świadkami. Z tego powodu firmy coraz chętniej i częściej sięgają po takie rozwiązania, jak Project Management as a Service.

Iwona Drążkiewicz reprezentuje zespół Global Business Services, Finance Powered By Intelligent Automation (FPIA), w Capgemini Polska. Pracują w nim Project & Program Managerowie, Transformation Managerowie, Transition Managerowie oraz Change Managerowie. Na czym polega ich praca? - Jestem IT PMaaS Leadem i certyfikowanym Project Managerem w Capgemini Polska. Zajmuję się projektami wdrażania oprogramowania dla klientów, pracą nad rozwojem i wprowadzaniem nowych rozwiązań. Jako IT Project Manager odpowiadam za prowadzenie, koordynację dużych i złożonych projektów na poziomie międzynarodowym, utrzymanie i priorytetyzację wszystkich realizowanych zadań. Moim celem jest zapewnienie, by wszystko, co zaplanowaliśmy, zostało pomyślnie zrealizowane i wdrożone z sukcesem. Moja praca opiera się na trzech filarach: niezależności, kreatywności i odpowiedzialności - mówi Iwona Drążkiewicz.

Usługą, która mogą świadczyć IT Project Managerowie, a która mocno zyskuje na popularności wśród firm z obszaru IT, jest Project Management as a Service (PMaaS). Polega ona na udostępnianiu firmom zewnętrznym wyspecjalizowanych i odpowiednio przeszkolonych pracowników, którzy bazując na eksperckiej wiedzy, będą w stanie z powodzeniem zarządzać nawet najbardziej wyspecjalizowanymi projektami. Szereg umiejętności miękkich, takich jak komunikatywność, cechy przywódcze czy zdolność do rozwiązywania problemów, a także wiedza, doświadczenie oraz opanowane najnowsze metodyki (jak m.in. Agile, Scrum czy Kanban) sprawiają, że IT Project Manager jest w stanie w pełni rozpocząć pracę projektową właściwie już w pierwszym dniu pracy u klienta. Warto wspomnieć, że w związku z rosnącym zapotrzebowaniem na usługę PMaaS, rośnie także ilość ofert pracy w tym obszarze - zgodnie z raportem PMI "Talent Gap: Ten-Year Employment Trends, Costs, and Global Implications" do 2030 roku będzie potrzebnych  aż 25 mln nowych ekspertów, będących w stanie profesjonalnie zarządzać projektami.

- Podejście oparte na usłudze PMaaS to nowy sposób zarządzania projektami. Jest to model, w którym nasza firma zarządza wszystkimi aspektami świadczenia usług, w tym rekrutacją Project Managerów, wdrażaniem i szkoleniami w celu zwiększenia efektywności przy jednoczesnej poprawie wydajności realizacji projektów. Klient może się skupić na innych aspektach pracy, mając zapewnione usługi doświadczonych Project Managerów z całego świata, którzy mogą od pierwszego dnia zacząć pracę u klienta. Co istotne, inwestycje w rozwój pracowników Capgemini poprzez szereg szkoleń czy możliwości uzyskania zewnętrznych certyfikatów podnoszą rangę usług, jakie świadczymy - wyjaśnia Iwona Drążkiewicz.

PMaaS jest odpowiedzią na konieczność wprowadzania przez korporacje innowacji. A tutaj jest sporo do zrobienia. - Często, gdy przychodzimy do klienta, zauważamy, że korzysta on z tych samych, niezmienny praktyk od wielu, wielu lat. Najpierw zapoznajemy się więc ze sposobem, w jaki klient pracuje i zbieramy informacje. Następnie, na podstawie naszych praktyk, procesów i doświadczenia proponujemy różne rozwiązania, które mogą scentralizować wszystkie procesy, aby te pozostawały bardziej zautomatyzowane, szybsze i efektywniejsze - tłumaczy Iwona Drążkiewicz.

Zachodzących zmian, na które największe korporacje muszą sprawnie i na bieżąco reagować jest dużo więcej niż tylko digitalizacja. Dość powiedzieć, że w ostatnich kilku latach pojawiła się zupełnie nowa klasa technologii cyfrowych, by wymienić choćby Sztuczną Inteligencję czy 5G. To nie tylko wyzwanie, z którym należy się zmierzyć, ale również niezliczone możliwości biznesowe. Wszystko to wymaga jednak zaawansowanych możliwości technicznych i inżynieryjnych, odpowiednich narzędzi oraz wiedzy - a tego często w różnych firmach brakuje. Dlatego największe organizacje zwracają się do źródeł zewnętrznych, aby nie pozostawać w tyle za konkurencją.

- Kluczową kwestią jest to, że PMaaS jest zmianą sposobu myślenia i funkcjonowania. Dzisiaj w przypadku większości firm trzeba ocenić, w jaki sposób organizacja może przejść od tradycyjnego funkcjonowania do podejścia opartego na zarządzaniu projektami. PMaaS odgrywa kluczową rolę w rozwiązywaniu różnych problemów, może poprawiać wyniki biznesowe i pozycjonować firmę do wykorzystania nowych możliwości. Konkurowanie na niestabilnych rynkach, nadążanie za szybkimi innowacjami technologicznymi i spełnianie stale zmieniających się oczekiwań - wszystko to wymaga nowej formy "zwinności biznesowej", do której dąży właśnie PMaaS - wyjaśnia Iwona Drążkiewicz.

PMaaS to także sposób na rozwiązanie wielu problemów, z jakimi regularnie zmagają się duże firmy. Mowa tu np. o trudnościach ze znalezieniem kompetentnych kandydatów na specjalistyczne stanowiska. Co więcej, utrzymanie pracownika to szereg wysokich kosztów, ale też czas potrzebny na jego przeszkolenie czy wdrożenie w zasady panujące w konkretnej firmie.  Nieustannie zachodzące na świecie zmiany, rosnąca konkurencja, wyzwania, jakie przed firmami stawia rewolucja technologiczna i pojawiające się innowacje... Wszystko to oznacza, że wdrażanie różnego rodzaju projektów transformacyjnych pozostaje niezbędne, by organizacje mogły zachować rentowność, rozwijać się i dopasować do obowiązujących rynkowych trendów. Zespoły Capgemini oferują w takim wypadku skuteczną pomoc, popartą widzą, doświadczeniem, wykwalifikowaną kadrą oraz najnowocześniejszymi narzędziami.

PMaaS jest więc rozwiązaniem, którego firmy nie tylko coraz częściej poszukują, ale również z którego aktywnie korzystają. To dla wielu przedsiębiorstw prawdziwa rewolucja i zmiana modelu działania, przynosząca wiele korzyści. Dość powiedzieć, że zapotrzebowanie na globalny tę usługę wzrasta zwłaszcza wśród dużych graczy z branży Hi-Tech.

- Firmy Hi-Tech, duzi gracze z Doliny Krzemowej w USA, widzą potrzebę optymalizacji działań projektowych. W całym cyklu życia projektu marnotrawstwo czasu i zasobów jest zbyt duże, aby je zignorować - w drodze do osiągnięcia sukcesu liczy się szybkie działanie. Wyposażone w odpowiednie i nowoczesne narzędzia do zarządzania projektami, jak Wrike, Jira czy Monday.com, praktyki oraz duże doświadczenie z poprzednich projektów PMaaS umożliwia optymalizację nieprzynoszących wartości zadań i powtarzalnych procesów, co poprawia wydajność realizacji projektów. Ta zdolność do automatyzacji wszystkiego, co można zautomatyzować. Z kolei wykorzystanie najnowocześniejszych narzędzi uwalnia i wzmacnia zespoły realizujące projekty, ogranicza błędy i niepowodzenia oraz minimalizuje czas cyklu projektowego. Organizacja może szybciej wprowadzać na rynek produkty lub usługi, wyprzedzając konkurencję i umacniać swoją pozycję rynkową, na czym szczególnie zależy branży Hi-Tech - wyjaśnia Iwona Drążkiewicz.

Konkurencyjność, konieczność wprowadzania zmian i potrzeba wdrażania innowacji to ogromne wyzwania, przed którymi staje obecnie coraz więcej firm. Dla niektórych z nich to kwestia w rodzaju "być albo nie być". Należy jednak pamiętać, że nie są one zostawione same sobie i skorzystać mogą z pomocy niezależnych ekspertów, wyposażonych w wiedzę, doświadczanie i niezbędne narzędzia. To pomocna dłoń, której nie warto odtrącać.

Artykuł sponsorowany