Euronet (największa niezależna sieć bankomatów) przyznaje, że ogranicza maksymalną kwotę wypłat do 1 tys. zł. Dotychczas było to 2,5 tys. - 4 tys. zł podczas jednorazowej wypłaty, w zależności od typu urządzenia. Ograniczenie limitów wprowadzono tylko w niektórych bankomatach.
- Od dwóch tygodni trwa pilotaż w części urządzeń sieci Euronet, wprowadziliśmy nowe ustawienia limitów jednorazowej wypłaty gotówki, urządzenia wybierane są losowo i stale zwiększamy liczbę urządzeń w ramach projektu. Na podstawie wyników podejmiemy decyzję o wprowadzeniu tego rozwiązania w całej sieci - mówi Ewa Miziołek, dyrektor marketingu i wsparcia sprzedaży Euronet Polska.
Operator "na okrągło" tłumaczy taką decyzję, ale z uzyskanych odpowiedzi wynika, że chodzi o przesłanki biznesowe.
- W związku z realizowaną strategią wzrostu stale poszukujemy narzędzi służących optymalizacji procesów działania sieci Euronet, tak aby przy zwiększaniu udziału w rynku obniżać koszty jej utrzymania. Jednym z takich rozwiązań jest przechodząca obecnie etap pilotażu modyfikacja przebiegu transakcji, polegająca na obniżeniu maksymalnej kwoty jednorazowej wypłaty do 1000zł, przy jednoczesnym zachowaniu możliwości wypłaty wielokrotności tej kwoty. Z naszych analiz wynika, że tylko 5 proc. klientów korzysta z wypłat powyżej 1000zł, nasza zmiana nie dotyczy pozostałych klientów naszej sieci - mówi Ewy Miziołek.
W praktyce, klient który będzie chciał wypłacić 3 tys. z urządzeń Euronetu, będzie musiał wykonać trzy operacje z rzędu, a za każdą zostanie pobrana prowizja, według taryfy obowiązującej dla danego konta.
Z kolei Euronet rozlicza się z bankami, które płacą mu za pojedyncze operacje wykonywane przez ich klientów.
Monika Krześniak-Sajewicz
