"Abonament czy karta?" - to jedno z pierwszych pytań, które padają, gdy z nieznanego numeru zadzwoni teleankieter. Tego typu połączenie może przydarzyć się każdemu, a jedno z pierwszych pytań, jakie pada po przedstawieniu, to czy w ramach posiadania telefonu opłacany jest abonament, czy użytkownik wykupuje karty przedpłacone.
Abonament czy telefon na kartę? Nieznany numer zadzwoni, to ankieter z pytaniami
Badanie rynku teleoperatorów to jedno z najczęstszych badań przeprowadzanych przez teleankieterów. Ankieta tego typu może powtarzać się wielokrotnie, a nieznany numer może dzwonić nawet kilka razy w ledwie parę tygodni.
Gdy tylko ankieter się przedstawi, wygłaszana jest formułka o tym, że rozmowa jest nagrywana oraz ile potrwa badanie. Po wyrażeniu zgody na udział, zaczną się właściwe pytania. W ciągu ankiety rozmówca pyta przede wszystkim o sposób opłacania telefonu - czy to abonament, czy doładowania kartami przedpłaconymi.
Nieznany numer przeprowadzi ankietę. Zapyta o abonament, potem o wypłatę
W dalszej części rozmowy trzeba też wskazać, który operator obsługuje telefon. Następnie usługi wskazanego operatora poddane będą ocenie. Zwykle ankieterzy dają do wyboru 5 ocen w skali:
- bardzo źle,
- źle,
- średnio,
- dobrze,
- bardzo dobrze.
W zależności od sposobu przeprowadzania ankiety, a nawet zadawania samych pytań, wartości te mogą się zmieniać. I tak w wypadku pytań dotyczących częstotliwości odpowiadamy zwykle, że z czegoś korzystamy średnio, często lub wcale. Zasady udzielania odpowiedzi przekazywane są przez ankietera na bieżąco.
Ankietę zakończy pytanie o dane i pieniądze. Potem pojawi się propozycja
Na końcu połączenia telefonicznego z ankieterem trzeba zwykle udzielić odpowiedzi w kwestii danych osobowych. Są to jedynie pytania odnośnie wieku, płci, zarabianych pieniędzy i miejsca zamieszkania.
W trakcie niektórych ankiet dotyczących oceny teleoperatorów rozmówcom przedstawiana jest również oferta zarobienia pieniędzy. Ankieterzy zazwyczaj proponują dostęp do platformy badawczej, gdzie trzeba odpowiadać na kolejne pytania, a w zamian przekazywane są niewielkie sumy za udział. W tym celu potrzebny jest adres e-mail do rejestracji. Udział w takich badaniach jest całkowicie opcjonalny.
