Badanie pokazuje, że niespełna jedna trzecia (30 proc.) badanych korzysta z natychmiastowych przelewów w sytuacji, kiedy chce przesłać pieniądze na konto drugiej osoby i mieć pewność, że przelew natychmiast trafi na konto adresata. Niewiele mniej - 28 proc. badanych korzysta z Express Elixir płacąc rachunki w dniu ich zapadalności. Więcej niż jedna czwarta badanych (26 proc.) dokonuje szybkich przelewów, aby uregulować ważne i pilne płatności na rzecz administracji publicznej. Co ciekawe już niemal co czwarty badany (24 proc.) uważa, że szybki przelew powinien być standardem i być stosowany w każdej sytuacji.
- Klienci banków coraz częściej dostrzegają przydatność przelewów natychmiastowych, nie tylko z uwagi na szybkość ich realizacji, ale również możliwość ich dokonywania o dowolnej porze. Nie bez znaczenia jest też otrzymanie natychmiastowej informacji o poprawnej realizacji płatności - mówi Grzegorz Leńkowski, dyrektor Linii biznesowej płatności natychmiastowe w KIR.
- Tendencja jaką obserwujemy wskazuje, że z płatności natychmiastowych nie korzystamy już tylko na wypadek sytuacji awaryjnych, takich jak opłacenie rachunków w ostatniej chwili, ale zaczynamy je postrzegać jako standardową usługę do zastosowania w każdej sytuacji - zapewnia Grzegorz Leńkowski.
18 proc. respondentów wskazało, że korzysta z Express Elixir, aby spłacić raty kredytu, pożyczki lub karty kredytowej, a 12 proc. kiedy ma do wykonania transakcję na dużą kwotę np. zakup samochodu, dzięki czemu nie trzeba mieć przy sobie dużej ilości gotówki.
Statystyki pokazują, że opracowany i wdrożony przez KIR system Express Elixir konsekwentnie zyskuje na popularności. W maju 2018 r. wartość transakcji wyniosła 2,3 mld zł - to o miliard złotych więcej niż w tym samym miesiącu ubiegłego roku (1,3 mld zł). Natomiast liczba rozliczonych w maju br. transakcji wyniosła 897,3 tys. Rok wcześniej było ich 370,4 tys.
Krytycznym działaniem dla upowszechnienia przelewów natychmiastowych i zwiększenia zasięgu usługi Express Elixir było przystąpieniem do systemu kolejnych banków komercyjnych, a także współpraca z Narodowym Bankiem Polskim i wdrożenie w systemie Express Elixir płatności na rzecz sektora publicznego. Umożliwienie dokonywania przelewów na rzecz ZUS i organów administracji skarbowej stanowi udogodnienie dla obywateli regulujących swoje zobowiązania wobec tych instytucji, jak również dla przedsiębiorców, gdyż np. umożliwia skrócenie czasu realizacji opłat celnych w ramach procedur celno-podatkowych. To jednocześnie ważny krok w kierunku wyrównywania funkcjonalności przelewów natychmiastowych do standardowych przelewów sesyjnych (Elixir), co w efekcie przyczynia się do przyspieszenia obrotu gospodarczego.
System Express Elixir stał się również podstawą dla funkcjonowania zupełnie nowych usług. Za przykład mogą posłużyć przelewy na numer telefonu - płatności mobilne typu P2P, pomiędzy indywidualnymi użytkownikami BLIK, które są realizowane w systemie Express Elixir.
Express Elixir na bieżąco dostosowuje się do zmieniających się realiów rynkowych. Podmioty gospodarcze już od 1 lipca br. będą mogły realizować przelewy natychmiastowe z zastosowaniem tzw. mechanizmu podzielonej płatności, czyli split payment.
- Konkurencja między podmiotami rynku płatniczego jest coraz ostrzejsza, także z uwagi na intensywny rozwój sektora fintech. W warunkach rewolucji cyfrowej, na popularności będą zyskiwać usługi dopasowane do aktualnych przyzwyczajeń klientów, w szczególności takie, które mają natychmiastowy efekt - mówi Grzegorz Leńkowski. - Przelewy natychmiastowe to jeden z wyznaczników dostosowania oferty banku do aktualnych rynkowych wymagań technologicznych i funkcjonalnych - podsumowuje Grzegorz Leńkowski.
* Badanie przeprowadzone w marcu 2018 r. na ogólnopolskiej, reprezentatywnej próbie klientów banków w wieku 15 lat i więcej. Liczebność próby: N=1007
