Przelew natychmiastowy nie tylko na ostatnią chwilę. W jakich sytuacjach korzystamy
Realizowane przez KIR przelewy natychmiastowe Express Elixir od lat systematycznie zyskują na popularności. Wyniki badania Kantar TNS* zrealizowanego na zlecenie ZBP i KIR pokazują, że tego typu płatności są wykorzystywane przez klientów najczęściej, gdy chcą mieć pewność, że odbiorca otrzyma pieniądze natychmiast. Przelewy te są kierowane nie tylko do osób fizycznych, ale niemal równie często służą do regulowania płatności masowych, np. domowych rachunków, a także opłat urzędowo-administracyjnych.
Badanie pokazuje, że niespełna jedna trzecia (30 proc.) badanych korzysta z natychmiastowych przelewów w sytuacji, kiedy chce przesłać pieniądze na konto drugiej osoby i mieć pewność, że przelew natychmiast trafi na konto adresata. Niewiele mniej - 28 proc. badanych korzysta z Express Elixir płacąc rachunki w dniu ich zapadalności. Więcej niż jedna czwarta badanych (26 proc.) dokonuje szybkich przelewów, aby uregulować ważne i pilne płatności na rzecz administracji publicznej. Co ciekawe już niemal co czwarty badany (24 proc.) uważa, że szybki przelew powinien być standardem i być stosowany w każdej sytuacji.
- Klienci banków coraz częściej dostrzegają przydatność przelewów natychmiastowych, nie tylko z uwagi na szybkość ich realizacji, ale również możliwość ich dokonywania o dowolnej porze. Nie bez znaczenia jest też otrzymanie natychmiastowej informacji o poprawnej realizacji płatności - mówi Grzegorz Leńkowski, dyrektor Linii biznesowej płatności natychmiastowe w KIR.
- Tendencja jaką obserwujemy wskazuje, że z płatności natychmiastowych nie korzystamy już tylko na wypadek sytuacji awaryjnych, takich jak opłacenie rachunków w ostatniej chwili, ale zaczynamy je postrzegać jako standardową usługę do zastosowania w każdej sytuacji - zapewnia Grzegorz Leńkowski.
18 proc. respondentów wskazało, że korzysta z Express Elixir, aby spłacić raty kredytu, pożyczki lub karty kredytowej, a 12 proc. kiedy ma do wykonania transakcję na dużą kwotę np. zakup samochodu, dzięki czemu nie trzeba mieć przy sobie dużej ilości gotówki.
Statystyki pokazują, że opracowany i wdrożony przez KIR system Express Elixir konsekwentnie zyskuje na popularności. W maju 2018 r. wartość transakcji wyniosła 2,3 mld zł - to o miliard złotych więcej niż w tym samym miesiącu ubiegłego roku (1,3 mld zł). Natomiast liczba rozliczonych w maju br. transakcji wyniosła 897,3 tys. Rok wcześniej było ich 370,4 tys.
Krytycznym działaniem dla upowszechnienia przelewów natychmiastowych i zwiększenia zasięgu usługi Express Elixir było przystąpieniem do systemu kolejnych banków komercyjnych, a także współpraca z Narodowym Bankiem Polskim i wdrożenie w systemie Express Elixir płatności na rzecz sektora publicznego. Umożliwienie dokonywania przelewów na rzecz ZUS i organów administracji skarbowej stanowi udogodnienie dla obywateli regulujących swoje zobowiązania wobec tych instytucji, jak również dla przedsiębiorców, gdyż np. umożliwia skrócenie czasu realizacji opłat celnych w ramach procedur celno-podatkowych. To jednocześnie ważny krok w kierunku wyrównywania funkcjonalności przelewów natychmiastowych do standardowych przelewów sesyjnych (Elixir), co w efekcie przyczynia się do przyspieszenia obrotu gospodarczego.
System Express Elixir stał się również podstawą dla funkcjonowania zupełnie nowych usług. Za przykład mogą posłużyć przelewy na numer telefonu - płatności mobilne typu P2P, pomiędzy indywidualnymi użytkownikami BLIK, które są realizowane w systemie Express Elixir.
Express Elixir na bieżąco dostosowuje się do zmieniających się realiów rynkowych. Podmioty gospodarcze już od 1 lipca br. będą mogły realizować przelewy natychmiastowe z zastosowaniem tzw. mechanizmu podzielonej płatności, czyli split payment.
- Konkurencja między podmiotami rynku płatniczego jest coraz ostrzejsza, także z uwagi na intensywny rozwój sektora fintech. W warunkach rewolucji cyfrowej, na popularności będą zyskiwać usługi dopasowane do aktualnych przyzwyczajeń klientów, w szczególności takie, które mają natychmiastowy efekt - mówi Grzegorz Leńkowski. - Przelewy natychmiastowe to jeden z wyznaczników dostosowania oferty banku do aktualnych rynkowych wymagań technologicznych i funkcjonalnych - podsumowuje Grzegorz Leńkowski.
* Badanie przeprowadzone w marcu 2018 r. na ogólnopolskiej, reprezentatywnej próbie klientów banków w wieku 15 lat i więcej. Liczebność próby: N=1007
