Spis treści:
- "O zwrot należy się ubiegać w ustalonym czasie"
- Wniosek muszą złożyć obie strony
- Wysokie ryzyko dla lotnictwa cywilnego w rejonie Bliskiego Wschodu
Zwrot środków za odwołane wyjazdy na Bliski Wschód możliwy jest tylko wtedy, gdy impreza została odwołana przed jej rozpoczęciem, wyjazd planowano między 28 lutego a 27 marca, a wnioski złożą zarówno podróżny, jak i organizator turystyki - wynika z informacji przekazanych podczas czwartkowego webinarium Polskiej Izby Turystyki.
"O zwrot należy się ubiegać w ustalonym czasie"
Jak poinformowała wicedyrektor Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego Ewa Puciata, środki z Turystycznego Funduszu Pomocowego (TFP) mogą zostać uruchomione, gdy organizator turystyki nie jest w stanie samodzielnie zwrócić podróżnym pieniędzy za odwołane imprezy.
Zobacz również:
- Wypłaty z TFP przysługują wtedy, gdy organizator nie może sam zwrócić podróżnym pieniędzy za odwołane wyjazdy. O zwrot należy ubiegać się przed rozpoczęciem imprezy - podkreśliła.
Puciata zaznaczyła, że wnioski można składać od 5 marca 2026 r. wyłącznie elektronicznie poprzez portal TFG. Termin składania wniosków wynosi 14 dni od poinformowania podróżnego o odstąpieniu lub rozwiązaniu umowy. Wnioski złożone po tym terminie nie będą rozpatrywane.
Wniosek muszą złożyć obie strony
Warunkiem rozpatrzenia wniosku jest jego złożenie przez obie strony - podróżnego i organizatora turystyki. - Jeżeli wniosek złoży tylko turysta, a przedsiębiorca nie złoży swojego wniosku, wniosek nie będzie uwzględniony - wyjaśniła Puciata.
Organizatorzy turystyki, aby wniosek mógł zostać rozpatrzony, muszą również uiszczać opłaty od wartości wniosku: 7,5 proc. łącznej kwoty, a w przypadku mikro-, małych i średnich przedsiębiorstw - 2,5 proc., lub 4,1 proc. w przypadku dużych przedsiębiorców.
Mechanizm TFP obejmuje imprezy realizowane na terytorium: Arabii Saudyjskiej, Bahrajnu, Iranu, Izraela, Jordanii, Kataru, Kuwejtu, Libanu, Omanu, Palestyny oraz Zjednoczonych Emiratów Arabskich, a także wyjazdy z przesiadką lub międzylądowaniem na tych terenach.
Podczas webinarium poruszono też sytuację na Cyprze, gdzie 2 marca doszło m.in. do czasowej ewakuacji lotniska w Pafos. Ewa Puciata wyjaśniła, że obecnie Cypr nie jest objęty mechanizmem TFP, a wnioski dotyczące tego kraju nie będą rozpatrywane, chyba że resort turystyki zmieni komunikat.
Wysokie ryzyko dla lotnictwa cywilnego w rejonie Bliskiego Wschodu
W związku z sobotnimi nalotami przeprowadzonymi na Iran przez USA i Izrael, wiele państw z Bliskiego Wschodu zamknęło przestrzeń powietrzną. Agencja Unii Europejskiej ds. Bezpieczeństwa Lotniczego (EASA) poinformowała, że istnieje wysokie ryzyko dla lotnictwa cywilnego w przestrzeni powietrznej zarówno Iranu, jak i państw sąsiednich, w których znajdują się bazy USA. Zaleciła operatorom wstrzymanie się od lotów.
Turystyczny Fundusz Pomocowy gromadzi środki ze składek organizatorów turystyki. Fundusz został utworzony w 2020 r. na mocy tzw. ustawy covidowej i zapewnia płynność finansową przedsiębiorców w sytuacjach kryzysowych. Ze środków TFP organizatorzy turystyki mogą otrzymać wypłaty na pokrycie zwrotów dla podróżnych za imprezy, które nie zostaną zrealizowane z powodu nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności.
