ERP i CRM niezbyt popularne
13 proc. polskich firm posiada systemy do kompleksowego planowania zasobów (ERP), 21 proc. jest wyposażonych w systemy do zarządzania informacjami o klientach (CRM), pozwalające na centralne gromadzenie i udostępnianie innym komórkom informacji o klientach - poinformował GUS.
GUS w raporcie "Wykorzystanie technologii informacyjnych w przedsiębiorstwach w 2007 r." podał, że inny rodzaj systemów CRM, służący do analizowania danych o klientach w celach marketingowych, posiada 12 proc. firm.
Według raportu, systemów ERP używa co drugie duże przedsiębiorstwo w Polsce, co czwarte średnie i niespełna co dziesiąte małe.
Z danych przedstawionych przez GUS wynika, że 95 proc. polskich przedsiębiorstw korzysta z komputerów, a 92 proc. ma dostęp do internetu. Ponad połowa firm posiada szerokopasmowy dostęp do sieci. Raport wskazuje też, że 64 proc. przedsiębiorstw kontaktuje się z administracją publiczną przez internet.
Badanie zostało przeprowadzone w kwietniu 2007 roku na reprezentatywnej próbie 14,1 tys. przedsiębiorstw, w których liczba pracujących wynosiła co najmniej 10.
GUS przedstawił także raport "Wykorzystanie technologii informacyjno-telekomunikacyjnych w gospodarstwach domowych i przez osoby prywatne w 2007 r."
Z tego badania wynika, że 54 proc. gospodarstw domowych posiada komputery, 41 proc. posiada dostęp do internetu, a 30 proc. gospodarstw dysponuje połączeniami szerokopasmowymi.
W raporcie podano, że 46 proc. osób w wieku 16-74 lata regularnie (co najmniej raz w tygodniu) korzysta z komputera, a 39 proc. osób to regularni użytkownicy internetu.
Badanie przeprowadzono w kwietniu 2007 r. na reprezentatywnej próbie 8,3 tys. gospodarstw domowych.
