Uważaj na konkursy telewizyjne

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) sprawdzi, czy zasady konkursów prowadzonych na antenie Polsatu, TVN i TV4 naruszają prawa konsumentów. Stacje telewizyjne, z którymi rozmawiała PAP, zapewniają o rzetelności prowadzenia konkursów.

Urząd wszczął postępowanie wyjaśniające w tej sprawie - poinformowali w czwartek w komunikacie przedstawiciele UOKiK.

Wątpliwości Urzędu budzą zasady łączenia ze studiem konkursowym. Ponadto postępowanie ma m.in. sprawdzić, czy widzowie są prawidłowo powiadomieni o regulaminie konkursu oraz wszystkich opłatach, które ponoszą podczas gry.

"+Nie ruszając się z domu możesz wygrać naprawdę duże pieniądze+, +możesz stać się bogaty w kilka sekund+ ? w taki sposób prowadzący programy rozrywkowe +Halo! Kasa!+ (Polsat), +Wykręć numer+ (TVN), +Fabryka gry+ (TVN) czy +Wygraj fortunę+ (TV4) zachęcają widzów do udziału w interaktywnym konkursie, polegającym na odgadnięciu poszukiwanego słowa, rozwiązaniu zagadki czy rebusu" - czytamy w komunikacie.

Rzecznik TVN Andrzej Sołtysik powiedział w czwartek PAP, że konkursy prowadzone na antenie TVN nie powinny budzić wątpliwości Urzędu. "U nas jest wszystko w porządku, ale jeśli Urząd chce to sprawdzić, to bardzo proszę" - powiedział.

"My powołaliśmy cały kanał TVN Gra, który jest oparty na tego rodzaju konkursach - interaktywności, uczestnictwie widzów, słuchaczy. A zatem nie pozwolilibyśmy na to, by te procedury nie były zachowane" - podkreślił Sołtysik.

Podobne stanowisko wyraził prezes stacji TV4 Piotr Fajks. Podkreślił, że "widzowie, konsumenci stacji byli i nadal są informowani o sposobie rozliczania opłat, (które ponoszą podczas gry - PAP), co - jego zdaniem - jest "formą wystarczającą, nie naruszającą prawa".

Fajks podkreślił, że 16 lutego br. stacja TV4 wysłała w tej sprawie pismo do UOKiK. "To wyjaśnienie złożyliśmy na prośbę prezesa Urzędu. Podaliśmy informacje nt. regulaminu konkursów i odpowiedzieliśmy, w jaki sposób widzowie są informowani o zasadach konkursów" - powiedział.

Rzecznik prasowy Polsatu Katarzyna Wyszomirska powiedziała, że stacja złożyła na prośbę prezesa UOKiK stosowne wyjaśnienia w tej sprawie.

Aby wziąć udział w konkursie, należy wysłać SMS albo zadzwonić pod wskazany numer. W tym drugim przypadku zakwalifikowanie uczestnika do gry odbywa się m.in. przez połączenie o charakterze otwartej linii bezpośrednio z prowadzącymi konkursy - podał UOKiK.

Jak zaznaczył UOKiK, w przypadku naruszenia obowiązku udzielania konsumentom rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji Urząd antymonopolowy może nakazać zaniechania jej stosowania.