Comarch zbuduje e-Urząd

Projekt ten zostanie sfinansowany z budżetu ŚlUW oraz ze Zintegrowanego Programu Operacyjnego Rozwoju Regionalnego, działanie "Infrastruktura Społeczeństwa Informacyjnego". E-Urząd obejmie swoim zasięgiem Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach wraz z Oddziałami Zamiejscowymi w Bielsku-Białej i Częstochowie oraz Terenowe Delegatury Paszportowe (Bielsko-Biała, Częstochowa, Bytom, Gliwice, Rybnik).

Głównym celem implementacji projektu e-Urząd w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim jest uproszczenie dopełniania różnych formalności urzędowych, z którego skorzystają mieszkańcy i instytucje. Platforma elektroniczna umożliwi także obywatelowi dostęp do składania formularzy (platforma będzie gwarantować nieprzerwany dostęp do zasobów e-Urzędu przez siedem dni w tygodniu i 24 godziny na dobę).

Mieszkańcy Województwa Śląskiego będą mogli wypełniać formularze elektroniczne, sygnować je podpisem cyfrowym i wysyłać do urzędu bezpośrednio ze strony internetowej. Stan każdej sprawy będzie można monitorować w Biuletynie Informacji Publicznej. Uruchomienie elektronicznej obsługi instytucji współpracujących (administracja zespolona) zdecydowanie usprawni komunikację z nimi. Jednostkom samorządu terytorialnego będą dostarczone moduły do obsługi spraw związanych z wydawaniem dziennika urzędowego oraz obsługi sprawozdawczości budżetowej. Dodatkowo w ramach wdrożenia systemu obsługi dokumentów i spraw wewnątrz urzędu, Comarch skonfiguruje procesy takie jak Rejestr Pełnomocnictw Wojewody czy Centralna Ewidencja interwencji i postulatów posłów i senatorów.

- Z prawdziwą satysfakcją mam przyjemność poinformować, że Śląski Urząd Wojewódzki rozpoczął wdrażanie projektu elektronicznej platformy oraz przygotowuje się do wprowadzenia systemu obiegu dokumentów i spraw. W niedługiej przyszłości umożliwi to mieszkańcom Województwa Śląskiego załatwianie całości sprawy urzędowej lub jej części drogą elektroniczną - z wykorzystaniem Internetu, a także śledzenie toku realizacji tych spraw. Sfinansowany z unijnych pieniędzy projekt e-Urząd gwarantować będzie poprawę jakości i dostępności usług publicznych świadczonych przez Śląski Urząd Wojewódzki - mówi wojewoda Tomasz Pietrzykowski.

Elektroniczny system obiegu dokumentów zapewni zintegrowaną obsługę ewidencji korespondencji przychodzącej, wychodzącej i wewnętrznej, rejestrację, dekretację oraz zarządzanie obiegiem korespondencji w dowolnej postaci (pisma, listy, faks, e-mail itp.), a także zarządzanie tworzonymi sprawami, wydzielonymi rejestrami, procesami urzędu, poleceniami, przekazywaniem spraw do archiwum. Umożliwi też zarządzanie czasem pracy urzędników oraz śledzenie realizacji poszczególnych terminów. Harmonogram działań zakłada zakończenie pierwszego etapu prac (analiza wymagań i prototyp systemu) w styczniu 2008 r., w marcu nastąpi pilotażowe wdrożenie (dla 220 użytkowników systemu). W kwietniu przyszłego roku system zostanie udostępniony wszystkim użytkownikom.