Gdzie do lekarza w święta? NFZ wyjaśnia zasady Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej

Gdzie do lekarza w Boże Narodzenie, gdy pobliskie przychodnie lekarskie są zamknięte? Pytanie dotyczące tego, gdzie można uzyskać pomoc medyczną w czasie świąt, weekendów oraz w nocy pojawia się przeważnie w momencie, gdy ta pomoc jest już potrzebna. Warto jednak zyskać podstawową wiedzę, która może przydać się w najbliższych dniach. Narodowy Fundusz Zdrowia (NFZ) wyjaśnia, gdzie w święta szukać lekarza. Warto wiedzieć, że przestaje obowiązywać kilka zasad, które stosuje się podczas standardowego leczenia. Niemniej pacjenci muszą wiedzieć, jakiej pomocy mogą oczekiwać, gdyż nie wszyscy wyjdą z gabinetu z receptą. 

Lekarze rodzinni nie przyjmują w święta. Przychodnie lekarskie w gminach w nie są czynne dla pacjentów w Boże Narodzenie, Wielkanoc, czy weekendy, a także dni ustawowo wolne od pracy, czyli między innymi 3 maja i 11 listopada. Gdzie wówczas szukać pomocy medycznej? 

Jak wyjaśnia Narodowy Fundusz Zdrowia w nocy, weekendy i święta bezpłatną pomoc medyczną otrzymać można w najbliższych placówkach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej. Jednocześnie kwestia dotycząca "najbliższego" punktu nie dotyczy tego, gdzie mieszkamy, a gdzie faktycznie przebywamy. W przypadku tych placówek nie obowiązuje bowiem rejonizacja. 

NFZ wyjaśnia, że pacjent zostanie przyjęty "w każdej placówce Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej", a te w święta i weekendy są otwarte całodobowo. Co więcej, nie jest potrzebne skierowanie ani wcześniejsza rezerwacja. Wystarczy zgłosić się do placówki. W przypadku, gdy stan zdrowia jest poważny, personel wezwie zespół ratownictwa medycznego, jednak stanie się tak tylko w momencie zagrożenia życia lub zdrowia. Co jeszcze warto wiedzieć na temat tego, gdzie szukać lekarza w święta? 

Warto wiedzieć wcześniej, gdzie znajdują się placówki oferujące pomoc medyczną w święta i weekendy. Jak wyjaśnia NFZ, adresy tych punktów znaleźć można na stronach internetowych oddziałów wojewódzkich NFZ. Niemniej można również skorzystać ze specjalnej całodobowej i darmowej infolinii NFZ. Pod numerem 800 190 590 przez 24 godziny na dobę telefony odbierają konsultanci, którzy udzielą niezbędnych informacji na temat tego, gdzie szukać lekarza w święta. "Konsultanci podpowiedzą, gdzie jest najbliższy szpital, punkt nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej lub dyżurująca apteka" - wyjaśnia NFZ. Co ważne, infolinia ta działa całodobowo również w Boże Narodzenie. 

Kiedy jednak zgłosić się do placówki oferującej pomoc lekarza lub pielęgniarki w święta? Większość Polaków w sytuacji kryzysu zdrowia odruchowo kieruje się w stronę Szpitalnych Oddziałów Ratunkowych. To błąd, gdyż SOR-y i izby przyjęć skierowane są na pomoc osobom znajdujących się w stanach ciężkich. Mowa o poszkodowanych w wypadkach, z urazami, czy zatruciami. Lekarze z SOR skupiają się na osobach, których stan zdrowia sugeruje, iż następstwa będą poważnymi uszkodzeniami funkcji organizmu, a nawet utratą życia. Nie obowiązuje tam kolejka ze względu na moment przybycia, gdyż triaż odbywa się pod kątem stanu zdrowia. Dlatego też warto w pierwszej kolejności zgłosić się do placówki Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej. 

Kiedy zgłosić się do takiej placówki? NFZ w specjalnym poradniku na temat tego, gdzie szukać lekarza w święta wyjaśnia, że placówki te należy wybierać w przypadku: 

• nagłego zachorowania,
• nagłego pogorszenia stanu zdrowia, gdy nie ma objawów sugerujących bezpośrednie zagrożenie życia,
• istotnego uszczerbku na zdrowiu, gdy zastosowane środki domowe lub leki dostępne bez recepty nie przyniosły spodziewanej poprawy,
• gdy zachodzi obawa, że oczekiwanie na otwarcie przychodni podstawowej opieki zdrowotnej może znacząco niekorzystnie wpłynąć na stan zdrowia,
• zaostrzenia dolegliwości choroby przewlekłej,
• infekcji dróg oddechowych z wysoką gorączką,
• bólów brzucha, nieustępujących mimo stosowania leków rozkurczowych,
• bólów głowy, nieustępujących mimo stosowania leków przeciwbólowych,
• biegunki lub wymiotów, szczególnie u dzieci lub osób w podeszłym wieku. 

Placówki Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej otwarte są całodobowo w soboty, niedziele, dni wolne ustawowo od pracy (a więc także w święta Bożego Narodzenia). Dodatkowo pomocy można szukać tam również od poniedziałku do piątku w godzinach 18.00-8.00. W ramach wizyty pacjent może liczyć na poradę lekarską, zabiegi pielęgniarskie (np. zastrzyki), a także wystawienie e-recepty na potrzebne leki, czy wystawienie zwolnienia lekarskiego. 

Niemniej niektórzy pacjenci będą zdziwieni, słysząc, że lekarz z opieki świątecznej go nie przyjmie lub nie wystawi mu recepty. NFZ potwierdza, iż taka opcja jest możliwa. Muszą jednak wystąpić ku temu konkretne przesłanki. W placówkach Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotne lekarz nie przeprowadzi bowiem wizyty kontrolnej związanej z leczeniem, które rozpoczęło się już wcześniej. Nie wystawi również zaświadczenia o stanie zdrowia i nie wypisze recepty na stałe leki w związku z chorobą przewlekłą. 

W ramach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej korzystać można nie tylko z opieki lekarza, który w przypadkach medycznie uzasadnionych udzieli porady nawet w miejscu zamieszkania lub pobytu. NFZ przypomina, że świadczeń medycznych w Boże Narodzenie i weekendy udziela w ramach tej formy pomocy także pielęgniarka.

Agata Jaroszewska