TNS OBOP: 76% gospodarstw korzysta z usług telefonii stacjonarnej

Prawie wszyscy (95,5%) przeprowadzają rozmowy lokalne. 87% dzwoni międzymiastowo, a 1/3 międzynarodowo. Z usług dodatkowych respondenci korzystają rzadziej. Przykładowo, 8% respondentów posiadających telefon stacjonarny łączy się z Internetem poprzez modem, wykorzystując numer dostępowy operatora. Blisko 8% otrzymuje rachunki szczegółowe (tzw. billingi).

Z poczty głosowej korzysta 4% użytkowników telefonii stacjonarnej, zaś 3% zastrzegło swój numer. Z usług wymagających nowoczesnych central telefonicznych, typu identyfikacja numeru, czy ISDN, korzysta zaledwie 1% użytkowników.

Im wyższe wykształcenie użytkowników telefonii stacjonarnej, tym częściej korzystają z usług dodatkowych operatora. Aż 21% użytkowników telefonii stacjonarnej o wykształceniu wyższym korzysta z dostępu do Internetu przez modem, podczas gdy z wykształceniem podstawowym siedem razy mniej (3%).

Podobna zależność występuje w przypadku dochodu na osobę w gospodarstwie domowym. Im wyższy dochód na osobę, tym większy odsetek respondentów korzysta z dostępu do Internetu, billingów, czy poczty głosowej.