Uważaj na takiego pośrednika

nieruchomości i budownictwo

Sobota, 22 września 2007 (15:47)

Zawieranie umów przez osoby nieuprawnione, brak obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej pośrednika czy cenników na oferowane usługi, to coraz rzadziej występujące nieprawidłowości stwierdzane w agencjach nieruchomości. Gorzej natomiast wygląda treść umów stosowanych przez pośredników.

Do takich wniosków doszła Inspekcja Handlowa, która w tym roku przeprowadziła już drugą z kolei kontrolę wśród przedsiębiorców świadczących usługi w zakresie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami. Po raz pierwszy natomiast sprawdzono legalność działania zarządców budynków. Popyt na ich usługi stale rośnie, a zarządców nieruchomości jest już na rynku dwa razy więcej niż pośredników.

Zastrzeżenia inspektorów wzbudziły przede wszystkim praktyki pośredników w obrocie nieruchomościami. Naruszanie przepisów prawa w dalszym ciągu cechuje mniej więcej co drugiego przedsiębiorcę z tej branży. Pozytywne jest to, że w większości przypadków kwestionowano uchybienia formalne, które zdaniem Inspekcji Handlowej nie stwarzają istotnego zagrożenia interesów konsumentów. Chodziło przede wszystkim o nieumieszczanie w treści umowy informacji o danych pośrednika odpowiedzialnego za jej realizację oraz oświadczenia o posiadanym ubezpieczeniu od odpowiedzialności cywilnej.

Reklama

Niepokój budzi jednak fakt, iż częściej niż poprzednio przedsiębiorcy w treści wzorców umowy zamieszczali zapisy ograniczające uprawnienia konsumentów, w tym postanowienia uznane przez Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów za niedozwolone i wpisane do rejestru prowadzonego przez UOKiK. Niechlubną tradycją stało się zastrzeganie wynagrodzenia (prowizji) również wtedy, gdy transakcja doszła do skutku w wyniku osobistych starań dającego zlecenie. Nie inaczej, gdy chodzi o kary umowne na wypadek niepoinformowania pośrednika o zawarciu transakcji.

Prowadzący agencje nieruchomości zapominają najwidoczniej, iż zgodnie z nowymi przepisami Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ma możliwość bezpośredniego nakładania kar (do 10% przychodu!) za stosowanie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, w tym także za wykorzystywanie w obrocie z konsumentami niedozwolonych klauzul umownych, które trafiły do wspomnianego rejestru.

Inspekcja Handlowa przypomina konsumentom korzystającym z usług biur pośrednictwa, że:

dane o licencjonowanych pośrednikach zawarte są w rejestrze prowadzonym przez Ministerstwo Budownictwa i publikowanych na jego stronach internetowych (www.mb.gov.pl/rejestr/index.html),

w treści umowy powinny być zawarte informacje o danych pośrednika odpowiedzialnego za wykonanie umowy (imię i nazwisko, numer jego licencji zawodowej, oświadczenie o posiadaniu ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej), - przedsiębiorca ma obowiązek umieścić cennik oferowanych usług w miejscu widocznym i dostępnym dla konsumentów, - obowiązkiem pośrednika jest sprawdzenie i poinformowanie klienta - o wszystkich danych dotyczących nieruchomości będącej przedmiotem transakcji, - przedsiębiorca powinien zastosować się do życzenia klienta odnośnie przetwarzania i - udostępniania danych osobowych oraz terminu obowiązywania jego oferty, - warunki umowy, w tym cenę usługi można negocjować z przedsiębiorcą, - umowę należy dokładnie przeczytać i w razie wątpliwości zasięgnąć bezpłatnej opinii prawnej w Inspekcji Handlowej, Federacji Konsumentów oraz u miejskich bądź powiatowych rzeczników konsumentów.

Źródło: www.giih.gov.pl

autor: Tomasz Konieczny