10 pytań, jakie należy zadać szefowi
Im więcej wiesz, tym większy osiągniesz sukces - mówi profesor biznesu, który prowadzi badania nad władzą.
Pracowałam kiedyś w zespole, który pomagał przy produkcji telewizyjnych wiadomości wieczornych. Format programu niewiele się zmieniał, terminy były co wieczór takie same, a ja i moi koledzy byliśmy doświadczonymi profesjonalistami. Nasza szefowa ze wszystkich sił starała się nam jednak utrudnić pracę. Choć siedzieliśmy w biurze o krok od niej, musieliśmy jej wysyłać częste emaile z informacjami na temat postępów prac. Myślę, że byliśmy rewelacyjnymi producentami telewizyjnymi. Szefowa była jednak przekonana, że nie wywiązujemy się ze swoich obowiązków, jeżeli nie informowaliśmy jej o wszystkim na bieżąco.
10 najlepszych zawodów roku 2011
10 najgorszych zawodów roku 2011
Na zdjęciach: 10 pytań, jakie należy zadać szefowi
Zdaniem profesora zarządzania, Joe Magee, działo się tak dlatego, że szefowa silnie się identyfikowała z pracą wykonywaną przez jej zespół. Magee, autorytet w zakresie władzy i procedur w organizacji, wykłada na Stern School of Business na uniwersytecie nowojorskim. Pracownikom, którzy chcą odnieść sukces w pracy, radzi, by zainteresowali się swoim szefem - jego celami, wartościami i stosowanym na co dzień stylem zarządzania. W tym celu przygotował 10 pytań, które jego zdaniem wszyscy pracownicy powinni zadać swoim szefom.
W czasach profili na Facebooku czy LinkedInie niektóre z tych informacji można oczywiście szybko i dyskretnie znaleźć w sieci. Magee radzi również, że dużo plotek i ploteczek można zasłyszeć w kuchni.
Przede wszystkim: co twój szef robił zanim został twoim szefem? Na jakim był poprzednio stanowisku? Ta informacja pomoże ci wywnioskować, na ile jest on sam w stanie zająć się wszystkim, co do niego należy. - Na ile będzie od ciebie zależny przy realizacji zadań? - pyta Magee. - Sądzimy, że szef jest wszystkowiedzący, z tym że każdy z nas miał kiedyś szefa, który się nie znał na swojej pracy. - Pomóż mu zabłysnąć, a sam na tym skorzystasz - radzi Magee.
Kolejne pytanie to, jak szef dostał swoje obecne stanowisko. Czy kogoś zwolniono, a on wszedł na wolne miejsce? Czy dostał awans automatycznie, tylko dlatego, że był następny w kolejce? - Ta informacja powie ci, co sądzą o nim inni ludzie - podkreśla Magee.
Jakie są jego aspiracje zawodowe? Co postrzega jako kolejny krok w swojej karierze? - Czy jest to ktoś, kto ceni władzę i status? - pyta Magee - Takim osobom lepiej pomóc we wspinaniu się po szczeblach kariery zawodowej. Może być i tak, że twój szef osiągnął już szczyt swoich możliwości i nie widzi dla siebie możliwości rozwoju w przyszłości.
Co ceni sobie w pracy? Czy się w niej intelektualnie spełnia? Czy zależy mu tylko na zarobkach? Czy zależy mu bardziej na wewnętrznych procedurach, czy na ryzyku?
Jaką pozycję zajmuje w ogólnej strukturze władzy w firmie? Czy jest gwiazdą wschodzącą czy spadającą? Magee sugeruje, żeby dyplomatycznie podpytać o to szefa, a jednocześnie zebrać informacje od współpracowników.
Jakie są stosunki między szefem, a jego przełożonym? Także to pytanie wymaga zebrania dodatkowych informacji.
Czy szef staje w obronie swojego zespołu? Czy stara się uzyskać awanse dla swoich ludzi? Czy nadstawi za ciebie karku, gdy będziesz miał problemy?
Jaki ma styl zarządzania? Czy identyfikuje się z pracą wykonywaną przez swój zespół? Czy chce cię często kontrolować (tak jak moja szefowa w programie telewizyjnym)? Lub czy wręcz przeciwnie, daje ci tyle swobody, że musisz o wszystkim decydować samodzielnie? - Jest to jeden z poważnych problemów, z jakimi spotykają się ludzie w pracy - podkreśla Magee. - Każdy jest inny. Będziesz musiał dużo zmienić, jeżeli pracujesz dla mikromenadżera, który pilnuje wszystkich szczegółów, a potem nagle zostaniesz przydzielony do przełożonego dającego ludziom wolną rękę.
Co twój szef najbardziej ceni u swoich podwładnych? Ilość czasu spędzonego w pracy? Kreatywność? A może zależy mu przede wszystkim na samodzielności, względach praktycznych i drobiazgowości?
Na koniec, należy się dowiedzieć czegoś o życiu szefa poza pracą. Czy pasjonuje się kickboxingiem albo kolekcjonuje stare pojemniki na cygara? Czy ma bzika na punkcie swojego czworonoga? Czy na jego plan zajęć - a przez to i na twój - wpływa aktywność polityczna lub religijna? Co studiował?
Im więcej wiesz o wartościach swojego szefa, jego stylu zarządzania, przeszłości i zainteresowaniach, tym większe masz szanse na sukces w pracy.
10 rzeczy, o jakich należy pomyśleć, zanim się rzuci pracę
Susan Adams
