prawa konsumenta

UOKiK ma otrzymać nowe uprawnienia, które pomogą w walce z oszustwami w sieci i nieuczciwymi przedsiębiorcami. Specjalni agenci pod przykrywką będą mogli m.in. dokonywać zakupów...

Nieprawdziwe promocje, kłamliwe informacje o produktach czy zatajanie danych kontaktowych firmy - to jedne z praktyk, jakie Komisja Europejska zarzuciła chińskiej platformie sprzedażowej...

Kasjerka przypadkowo otwiera przy kasie opakowanie mąki i po prostu wręcza klientowi woreczek, aby ją zabezpieczyć - to częsty obrazek w sieciach handlowych i tylko jeden z przykładów,...

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdzi, czy przez prawie 10 lat ceny ekspresów do kawy marki Jura były ustalane w wyniku zmowy. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął w tej...

Czasami zdarzają się sytuacje, gdy zakupiony przez nas towar uległ zniszczeniu, okazał się wadliwy, zepsuł się i nie nadaje się do użytku. W takiej sytuacji mamy prawo złożyć reklamację w...