Assistance w ubezpieczeniach na życie
W marcu Allianz Życie wprowadził nowy rodzaj świadczeń - opiekę nad ubezpieczonym. Usługa assistance funkcjonowała dotychczas wyłącznie w ubezpieczeniach majątkowych.
Grupowe ubezpieczenie na życie Allianz Rodzina zostało rozszerzone o specjalne usługi świadczone w przypadku choroby lub wypadku, któremu uległ ubezpieczony. Allianz współpracuje w tym zakresie z Elvią - jedną ze spółek grupy Allianz specjalizującą się w dziedzinie usług assistance.
W przypadku choroby ubezpieczony otrzyma nie tylko świadczenie ubezpieczeniowe, ale również pomoc obejmującą między innymi dostarczenie leków, transport do i ze szpitala, zakup sprzętu rehabilitacyjnego, organizację procesu rehabilitacyjnego, czy opiekę psychologa - stąd nazwa ubezpieczenia - świadczenie opiekuńcze.
Dodatkowo każdy ubezpieczony może zadzwonić pod czynny 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu numer telefonu, pod którym uzyska szczegółowe informacje medyczne np.: na temat działania leków, czy przygotowania się do konkretnych badań lub zabiegów medycznych.