W komunikacie przesłanym do naszej redakcji mBank wyjaśnia, że podwyższenie niektórych opłat i prowizji ma związek z wyższymi kosztami obsługi ponoszonymi przez bank w następstwie wzrostu cen towarów i usług. Pożyczkodawca podkreśla, że w ciągu ostatniego roku koszty banku ogółem wzrosły o 19 proc. w ujęciu rok do roku (wg stanu na III kw. 2023 r., nie licząc obowiązkowych składek na Bankowy Fundusz Gwarancyjny czy Fundusz Wsparcia Kredytobiorców.
Zmiany dla klientów w mBanku dotyczą operacji gotówkowych
"Od 3 kwietnia 2024 r. wyłączamy bankomaty Euronet i Santander Bank Polska z naszej sieci bankomatów (z wyjątkiem urządzeń w naszych placówkach)" - informuje mBank, zaznaczając jednocześnie, że sieć bankomatów mBanku będzie nadal jedną z największych na rynku nawet po tych zmianach. "Od 3 kwietnia w jej skład wchodzić będą bankomaty w naszych placówkach oraz urządzenia PlanetCash. Łącznie jest ich prawie 5 tysięcy" - zaznacza bank. Z urządzeń sieci własnej będzie można wypłacać z jednorazowo do 4000 zł, co - jak podkreśla mBank - jest jednym z najwyższych limitów na rynku.
Zmiany dla klientów indywidualnych. Dotyczą transakcji gotówkowych
Wypłaty gotówki w bankomatach spoza sieci własnej mBanku będą kosztować 5 zł, bez względu na to, na jaką kwotę opiewać będzie operacja. W praktyce oznacza to, że dla posiadaczy eKonta osobistego i eKonta dla Młodych taka opłata zostanie wprowadzona, a dla posiadaczy stałych kont - zostanie obniżona z obecnych 7 zł do 5 zł.
W sieci własnej mBank nie pobierze opłaty za operację podjęcia gotówki - pod warunkiem, że kwota wypłaty będzie równa lub wyższa od kwoty 300 zł (obecnie ten próg jest ustalony na 100 zł). Wypłata w niższej kwocie oznaczać będzie prowizję 2,5 zł. Od zasady tej są pewne wyjątki - np. klienci poniżej 18. roku życia korzystający z eKonta będą mogli wypłacać pieniądze za darmo, a bank zacznie od nich pobierać opłatę dopiero, gdy skończą 18 lat, przy czym próg minimalnej bezpłatnej wypłaty będzie wynosił 100 zł.
W zakresie kosztów transakcji gotówkowych mBank wprowadzi jeszcze jedną istotną zmianę - abonament pozwalający na dokonywanie nielimitowanych transakcji w bankomatach wszystkich sieci, bez dodatkowych opłat, będzie kosztował 18 zł, a nie, jak dotychczas, 9 zł.
mBank podniesie również z 7 zł do 10 zł standardową opłatę za korzystanie z kart wydanych do eKonta Osobistego.
Nowością w cenniku jest także wynosząca 2 zł opłata od usługi cashback - czyli wypłaty gotówki przy okazji płatności kartą za zakupy w sklepie. Będzie ona obowiązywać również od 3 kwietnia br.
Z kolei od 4 czerwca od osób wypłacających gotówkę z bankomatów za pomocą BLIK-a pobierana będzie opłata - na takich samych zasadach, jak w przypadku wypłacania gotówki za pomocą karty.
Klienci bankowości prywatnej i przedsiębiorcy zapłacą więcej
Na zmiany w cenniku muszą się przygotować także klienci bankowości prywatnej mBanku. 3 kwietnia podwyższona zostanie standardowa opłata za prowadzenie rachunku - ze 100 zł do 150 zł. "Opłatę pobierzemy tylko, jeśli w danym kwartale roku kalendarzowego Twoje średnie aktywa będą niższe niż 1 000 000 zł lub jej równowartość w walutach obcych" - informuje bank.
Klienci bankowości prywatnej będą też ponosić opłatę w wysokości 2,5 zł za każdą wypłatę gotówki z bankomatu w kwocie poniżej 300 zł.
Klienci firmowi od 3 kwietnia br. również nie będą mogli korzystać z bankomatów Euronet i Santander Bank Polska na preferencyjnych warunkach (z wyjątkiem urządzeń w placówkach mBanku). Za podjęcie gotówki z tych bankomatów zapłacą prowizję w wysokości 5 zł w bankomacie Euronet i prowizję 3,5 proc., ale nie mniejszą niż 5 zł, w bankomacie Santander BP. Wypłaty gotówki z bankomatów sieci mBanku, z urządzeniami PlanetCash włącznie, będą kosztować 2,5 zł w przypadku podejmowania kwot niższych niż 300 zł.
Za przelewy realizowane w placówce klienci firmowi zapłacą już nie 10 zł, jak dotychczas, a 20 zł.
Od 4 czerwca 2024 r. klienci firmowi będą też musieli liczyć się z opłatą za wypłatę w bankomacie BLIK-iem. Za taką transakcję zapłacą 2,5 zł w bankomatach sieci banku (mBank i PlanetCash) w przypadku, gdy wypłacą poniżej 300 zł. W pozostałych bankomatach w Polsce prowizja będzie wynosiła 5 zł.
mBank przekazał naszej redakcji, że dla każdego klienta przygotował spersonalizowaną informację na temat zmian w tabeli prowizji i opłat dotyczącą konta, z jakiego korzysta dana osoba, aby zapewnić maksymalną przejrzystość przekazu.
Bank w komunikacie przypomina też, że klienci mogą uniknąć większości opłat, jeśli zamiast korzystania z gotówki będą płacić kartą lub BLIK-iem, będą wypłacać w bankomacie wyższe kwoty i wybierać własną sieć bankomatów mBanku, a także jeśli będą zlecać przelewy samodzielnie w bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej, zamiast zlecać transakcje w oddziale.
