Nowe oblicze Pl@nety
Pl@net, system bankowości internetowej Fortis Bank Polska wzbogacony został o kolejne funkcje usprawniające jego użytkowanie. Ma też nową szatę graficzną, która swoim design nawiązuje do strony internetowej banku.
Wprowadzone zmiany są odpowiedzią na sugestie zebrane w badaniu użytkowników tego systemu, zleconym przez bank przed kilkoma miesiącami. - Z badania wyłania się wszakże optymistyczny obraz. Dotyczy to zarówno samego systemu, jak również jakości serwisu oferowanego przez opiekunów rachunków oraz oddziały i infolinię - mówi Bartosz Chytła, dyrektor Departamentu Rozwoju Usług Bankowych. Generalna ocena Pl@nety okazała się bardzo korzystna: 97% badanych gdyby ponownie mogła wybierać system bankowości internetowej ponownie wybrałaby Pl@net .
Najważniejszymi elementami systemów bankowości internetowej - w opinii uczestników badania - są bezpieczeństwo oraz pewność realizacji dyspozycji. W wypadku Pl@net ocena tych elementów okazała się bardzo wysoka, bliska 100%. Natomiast największą niedogodnością, na którą wskazywali użytkownicy systemu Pl@net, była szybkość ładowania się stron, stąd też decyzja o zmianie grafiki. - Wykorzystaliśmy ten moment do poprawy funkcjonalności systemu - mówi Bartosz Chytła.
Pod ikoną "wnioski" znajduje się teraz jeszcze więcej formularzy o produkty i usługi banku, m.in. o kartę Visa Electron (która pozwala na bezprowizyjne wypłaty z bankomatów w Polsce i na świecie). Dodano opcję "co dwa miesiące" rozszerzając w ten sposób możliwości dokonywania regularnych przelewów w ramach stałych zleceń. Pojawiła się też zakładka "Aktualności" zawierająca informacje na temat wszelkich bankowych nowości. Natomiast o nadejściu bankowej korespondencji powiadamia ikona w postaci charakterystycznej żółtej koperty na pasku głównego menu.
