Ważne dla klientów banków. Klientów jednego z nich czeka bardzo długa przerwa techniczna
Bank PKO BP szykuje szczególnie długą przerwę techniczną na weekend, ale nie on jeden będzie ograniczał dostęp do bankowości elektronicznej. Kilka innych instytucji finansowych w ten weekend także szykuje przerwy w swoich usługach. Klienci ING Banku Śląskiego czy Santandera muszą liczyć się między innymi z brakiem dostępu do bankowości internetowej i ograniczonym zakresem działania usługi Blik. W Banku Pocztowym będzie wiele kilkugodzinnych przerw rozłożonych na cały najbliższy tydzień.
Prace serwisowe w PKO BP będą trwać od piątku (19 maja) od godz. 23:00 do poniedziałku (22 maja) do godz. 7:00. Prace mogą skończyć się wcześniej, o czym klienci będą informowani na stronie internetowej.
Niedostępne będą niektóre funkcje w serwisie iPKO i iPKO biznes, aplikacji IKO i iPKO biznes mobile oraz serwisie telefonicznym, np.:
- obsługa kart, w tym zmiana limitów, spłata zadłużenia, informacje o kartach, blokada czasowa, historia operacji
- aktywacja usługi PKO Płacę później
- otwieranie nowych kont
- wnioski o karty, pożyczki i kredyty
- przelewy z karty kredytowej - również w ramach usługi Płacę z iPKO
- otwarta bankowość
Nie będą działać płatności Blik z kartą kredytową jako źródłem płatności. Pozostałe płatności BLIK będą działać. Dodatkowo mogą wystąpić utrudnienia przy płatności kartą w internecie oraz korzystaniu z serwisu i aplikacji PKO Junior.
Karty w bankomatach i sklepach stacjonarnych będą działać w ramach ustalonych limitów. Klienci kartę będą mogli zastrzec przez kontakt z infolinią banku.
Z powodu prac administracyjnych klienci Banku Pocztowego muszą się liczyć z utrudnieniami od niedzieli (21 maja) do piątku (26 maja).
W dniu 21.05.2023 r. w godz. 03:00-08:00 wystąpi brak możliwości pobrania danych karty w bankowości elektronicznej, w tym kodu CVC2
W dniu 21.05.2023 r. w godz. 03:00-08:00, w dniu 24.05.2023 r. od godz. 22:00 do dnia 25.05.2023 r. do godz. 01:00 oraz w dniu 25.05.2023 r. od godz. 22:00 do dnia 26.05.2023 r. do godz. 01:00 wystąpi brak możliwości wykonywania transakcji internetowych z wykorzystaniem usługi 3D Secure, wymagających uwierzytelnienia poprzez kod wysyłany przez SMS
W dniu 21.05.2023 r. w godz. 04:00-10:00, w dniu 24.05.2023 r. od godz. 22:00 do dnia 25.05.2023 r. do godz. 01:00 oraz w dniu 25.05.2023 r. od godz. 22:00 do dnia 26.05.2023 r. do godz. 01:00 wystąpi brak możliwości przyłączania kart do portfeli cyfrowych XIAOMI PAY, GARMIN PAY, GOOGLE PAY oraz APPLE PAY.
W nocy z soboty na niedzielę (20/21 maja) w ING od godz. 00:01 do godz. 5:30 planowane są prace serwisowe.
W tym czasie nie będzie można:
- płacić kartami w internecie z 3DSecure, czyli tymi, które są dodatkowo potwierdzane w aplikacji lub jednorazowym kodem SMS
- aktywować kart, zmieniać limitów transakcyjnych i nadawać kodów PIN
- zamówić kart płatniczych
- przypisać kart do telefonu w aplikacji Moje ING Mobile
- dodać kart Mastercard do portfeli zewnętrznych (Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay)
- zrobić przelewu z rachunku karty kredytowej
- realizować operacji na kartach w bankowości elektronicznej
- złożyć wniosku o pożyczkę, otworzyć nowego konta ani konta oszczędnościowego
Utrudnione będzie również:
- składanie wniosków w Moim ING i na stronie www.ing.pl
- obsługa kart w systemie ING Business, korzystanie z usług powierniczych (e-Custody) oraz z części wniosków
Dodatkowo w sobotę (20 maja) od godz. 8:00 do godz. 18:00 niedostępny będzie moduł Makler w systemie bankowości internetowej ING.
Z powodu prac technicznych w Santander Banku z piątku na sobotę (19/20 maja) od godz. 23:00 do godz. 6:30 nie będzie działać:
- bankowość internetowa
- aplikacja mobilna
- przelewy natychmiastowe
- płatność w sklepach internetowych (Przelew24)
- Blik
- Kantor Santander (już od godz. 22:00)
W tym czasie normalnie będą działać karty oraz bankomaty oraz wpłatomaty
Z powodu prac serwisowych w BOŚ Banku z piątku na sobotę (19/20 maja) od godz. 22:00 do godz. 6:00 niedostępne będą: system i aplikacja mobilna BOŚBank24, usługa mojeID oraz TeleBOŚ. Infolinia banku będzie działała w ograniczonym zakresie.
Oprac. JB