Nie daj się nabrać na wyprzedażach
Już wkrótce, jak Europa długa i szeroka zacznie się sezon letnich wyprzedaży. Za grosze będą sprzedawane markowe produkty, za które przed obniżką trzeba zapłacić krocie. Nawet najlepszy towar może okazać się jednak wadliwy. Jak go reklamować?
Niestety, żeby poczuć prawdziwy smak słowa "wyprzedaż" trzeba wyjechać za granicę. U nas w kraju, gdy w sklepowej witrynie pojawia się słowo "sale" można w ciemno założyć, że chodzi o symboliczną obniżkę.
Na szczęście dzięki tanim liniom lotniczym nie trzeba oglądać się na krajowych handlowców, bo tanie zakupy można zrobić na Oxford Street w Londynie, czy Unter den Linden w Berlinie. Kiedyś wypady do drogich paryskich sklepów robiła tylko żona Gierka. Dzisiaj mogą sobie na to pozwolić nawet mniej zamożni turyści. W trasę coraz częściej ruszają też handlowcy. Za gorsze kupują za granicą markowe ciuchy, które potem sprzedają w swoich sklepach lub na aukcjach internetowych z kilku, kilkunastokrotnym przebiciem.
Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina wszystkim, że kupując towar w promocji albo na wyprzedaży konsument ma takie same prawo do reklamacji, jak podczas "zwykłych" zakupów. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową w ciągu 2 lat od dnia zakupu. Oczywiście nie możemy reklamować towaru ze względu na wadę, która była przyczyną obniżenia jego ceny. Kupując kurtkę, która nie ma suwaka i z tego powodu jest tańsza, musimy liczyć się z faktem, że reklamacja zapięcia nie zostanie uznana. Jeśli jednak okaże się, że kurtka farbuje ubranie pod spodem, mamy pełne prawo ją reklamować.
W razie kłopotów, np. kiedy sprzedawca nie chce uznać reklamacji towaru, można zwrócić się do ECK w danym kraju lub po powrocie przyjść do Centrum w Warszawie. Wszystkie adresy sieci ECK znajdują się na stronie www.konsument.gov.pl/pl/eccnet.
Wyprzedaże w Europie
Austria: nie ma ustalonego okresu, zwykle zaczyna się w lipcu i kończy sierpnia
Belgia: 1 lipca-31 lipca
Cypr: pierwszy poniedziałek sierpnia-czwarta sobota sierpnia
Czechy: 1 lipca-31 lipca
Dania: od czerwca do końca sierpnia
Estonia: zaczynają się w połowie sezonu wakacyjnego
Finlandia: koniec czerwca
Francja: nie ma ustalonego okresu, zwykle od czerwca do lipca
Grecja: pierwszy poniedziałek po 15 lipca-sześć tygodni po rozpoczęciu się wyprzedaży
Hiszpania: 1 lipca-31 sierpnia
Holandia: sierpień
Irlandia: nie ma ustalonego okresu, zwykle od czerwca do lipca
Islandia: zwykle wyprzedaż jest w lipcu
Litwa: zaczynają się latem i kończą przed sezonem jesiennym
Łotwa: zaczynają się w środku sezonu
Luksemburg: pierwsza sobota lipca-15 dni od rozpoczęcia
Malta: nie ma ustalonego okresu
Niemcy: koniec sierpnia-wrzesień
Norwegia: nie ma ustalonego okresu
Polska: od końca czerwca do połowy sierpnia
Portugalia: 7 sierpnia-30 września
Słowacja: zaczynają się w połowie sezonu
Szwecja: początek z końcem czerwca i trwa przez cały lipiec
Słowenia: trzeci poniedziałek lipca. Trwa 3 tygodnie
Wielka Brytania: nie ma ustalonego okresu, sklepy same wyznaczają daty
Włochy: zależnie od regionu zaczynają się ok. 7 lipca. Kończą 30 dni od rozpoczęcia wyprzedaży
