15 i 17 czerwca PKO BP wyłącza serwisy i aplikacje. Co musisz wiedzieć?
W połowie czerwca klienci PKO BP muszą przygotować się na dwie zaplanowane przerwy techniczne. Bank tymczasowo wyłączy dostęp do swoich serwisów i aplikacji. Sprawdź, kiedy i jak długo potrwają utrudnienia, które usługi będą działać, a których lepiej nie zostawiać na ostatnią chwilę.
Bankowość elektroniczna to dziś nieodłączny element życia - zarówno prywatnego, jak i zawodowego. Dlatego każda przerwa w dostępie do usług może stanowić spore wyzwanie. PKO Bank Polski, największy bank w kraju, poinformował o dwóch nadchodzących przerwach technicznych, które nastąpią 15 oraz 17 czerwca 2025 roku. W ich trakcie klienci będą mieli ograniczony dostęp do serwisów i aplikacji banku. Celem działań jest modernizacja systemów, jednak bank zachęca, by najważniejsze operacje finansowe zaplanować z wyprzedzeniem.
W nocy z soboty na niedzielę, dokładnie 15 czerwca od godziny 00:00 do 12:00, PKO BP przeprowadzi prace techniczne, które na 12 godzin wyłączą wiele kluczowych usług bankowych. Co istotne, ograniczenia dotyczą zarówno klientów indywidualnych, jak i firm.
W tym czasie niedostępne będą:
- serwis internetowy i telefoniczny iPKO,
- system i aplikacja mobilna iPKO biznes,
- aplikacja i serwis PKO Junior,
- funkcja otwartej bankowości (Open Banking),
- płatności online z użyciem usługi "Płacę z iPKO".
Z ograniczeniami muszą liczyć się także osoby korzystające z aplikacji IKO. Choć niektóre funkcje będą działać, zakres możliwości będzie mocno ograniczony. Jak poinformował bank: "Aplikacją IKO wypłacisz pieniądze z bankomatów oraz zapłacisz w sklepach stacjonarnych i internetowych tylko za pomocą BLIKA. Pozostałe funkcje będą niedostępne".
Dobrą wiadomością jest to, że wszystkie karty płatnicze PKO BP pozostaną aktywne. Klienci będą mogli normalnie wypłacać gotówkę i płacić w sklepach. Ograniczenia wystąpią jednak w płatnościach internetowych zabezpieczonych technologią 3D-Secure 2 - będzie dostępna jedynie autoryzacja kodem SMS i PIN-em do karty. Bank zachęca, by nie zostawiać kluczowych operacji na ostatnią chwilę: "Jeśli możesz, zrób wszystkie ważne transakcje wcześniej".
Kolejna przerwa techniczna zaplanowana została na wtorek 17 czerwca, w godzinach od 01:00 do 02:00 w nocy. Mimo krótszego czasu trwania, zakres niedostępnych usług będzie niemal identyczny jak w przypadku niedzielnych prac.
Przez tę godzinę klienci PKO Banku Polskiego nie będą mogli:
- zalogować się do serwisów iPKO i iPKO biznes,
- korzystać z aplikacji IKO, poza funkcją BLIK,
- używać serwisów PKO Junior,
- realizować transakcji z wykorzystaniem Open Banking,
- płacić online przez "Płacę z iPKO".
Działanie aplikacji IKO zostanie ograniczone. "Aplikacją IKO wypłacisz pieniądze z bankomatów oraz zapłacisz w sklepach stacjonarnych i internetowych tylko za pomocą BLIKA" - informuje PKO BP w komunikacie. Podobnie jak w przypadku niedzielnej przerwy, karty płatnicze PKO BP będą funkcjonować bez zakłóceń, a autoryzacja online będzie możliwa poprzez kod SMS i PIN.
Dla klientów, którzy na co dzień korzystają z bankowości elektronicznej, to ważny sygnał, by odpowiednio wcześnie przygotować się do obu przerw. PKO BP zaleca wcześniejsze:
- wykonanie przelewów - krajowych i zagranicznych,
- uregulowanie zobowiązań i opłat online,
- sprawdzenie salda konta i ewentualną wypłatę gotówki,
- zaplanowanie działań firmowych związanych z obsługą rachunków iPKO biznes.
Choć podstawowe płatności kartami i BLIKIEM będą możliwe, wszelkie bardziej zaawansowane funkcje zostaną na czas prac wyłączone. Regularne prace techniczne to standard w nowoczesnej bankowości - pozwalają utrzymać bezpieczeństwo, sprawność i szybkość systemów. PKO BP, obsługujący miliony klientów indywidualnych i firm, podchodzi do takich procesów z wyprzedzeniem i dba o transparentność - komunikaty pojawiają się odpowiednio wcześniej na stronie banku oraz w aplikacjach.
Planowane przerwy w dostępności usług PKO BP nastąpią w niedzielę 15 czerwca (00:00-12:00) oraz we wtorek 17 czerwca (01:00-02:00). Na czas prac technicznych wyłączony zostanie dostęp do serwisów i aplikacji bankowych, jednak płatności kartami i BLIK będą nadal działać w podstawowym zakresie. Bank zachęca klientów do wcześniejszego załatwienia kluczowych spraw finansowych. Szczegóły i aktualizacje dostępne są na stronie internetowej PKO Banku Polskiego.
Agata Jaroszewska
