Klienci mBanku muszą się przygotować. Bank wydał ważny komunikat

W weekend (9-10 września) wystąpią problemy z obsługą kart, korzystaniem z Blika i płatnościami w internecie. Dotyczą one banków:

• mBank,
• VeloBank,
• Toyota Bank,
• Bank BPS.

Klienci mBanku powinni się przygotować szczególnie. Instytucja finansowa szykuje rozległe przerwy w dostawach usług finansowych. Prace techniczne w mBanku w niedzielę (10 września) będą dotyczyć:

• kart - od godz. 2.30 do godz. 6.40 klienci nie zapłacą kartą i nie wypłacą gotówki z bankomatu, a za zakupy w internecie nie zapłacą od godz. 2.30 do godz. 8.00.
• serwisów transakcyjnych i aplikacji mobilnej - od godz. 2.30 do godz. 8.00 klienci nie zalogują się na swoje konto w bankowości elektronicznej oraz w aplikacji mobilnej. W tym samym czasie nie złożą żadnego wniosku.
• mLinii - podczas przerwy bank nie będzie miał wglądu w dane klienta, dlatego w tym czasie nie będzie można zrealizować żadnej operacji
• klientów z obszaru MŚP i korporacji - od godz. 2.30 do godz. 6.40 nie będą działał karty dla osób obsługiwanych w ramach MŚP i korporacji. Za zakupy w internecie nie będzie można płacić od godz. 2.30 do godz. 8.00.

Z powodu prac serwisowych w VeloBanku w nocy z soboty na niedzielę (9/10 września} od godz. 23:50 do godz. 10:30 przerwa obejmie bankowość internetową, mobilną, Blika oraz opcję płatności kartą online. Bez zmian będzie można wpłacać i wypłacać gotówkę z bankomatów za pomocą karty. Możliwe będzie także płacenie kartą płatniczą oraz zbliżeniowo poprzez telefon, zegarek czy opaskę w sklepach stacjonarnych. 

Z powodu prac modernizacyjnych w piątek (8 września) infolinia Toyota Bank i Toyota Leasing będzie dostępna do godz. 16:00. W tym dniu nie będzie obsługi klientów w siedzibie banku. Natomiast w sobotę (9 września) infolinia nie będzie dostępna w ogóle. 

Przerwa techniczna w Banku BPS w piątek (8 września) potrwa od godz. 22:00 do godz. 23:00. W tym czasie klienci nie będą mogli skorzystać z obsługi kart płatniczych w bankowości internetowej. 

Opr. JB