mBank podniósł opłaty. Sprawdziliśmy, czy inne banki też szykują nowe cenniki
Po tym, jak mBank kilka tygodni temu ogłosił nowy, wyższy cennik za usługi, na bank wylała się fala krytyki. Klienci grozili likwidacją kont, a bank ogłosił otwarcie nowego, tańszego konta do usług. Tylko w tym roku zmiany w cennikach wprowadziły także inne banki - Credit Agricole czy BNP Paribas. Postanowiliśmy zatem zapytać, czy również pozostałe banki planują w najbliższym czasie podwyżki opłat w swoich cennikach. Nie wszystkie jednak zachciały odpowiedzieć.
W marcu mBank ogłosił nowy cennik swoich usług. Od 3 kwietnia wypłata gotówki z obcych bankomatów kosztuje 5 zł. Do sieci płatnych bankomatów zostały włączone również Euronet i Santander Bank Polska. Z 7 do 10 zł wzrosła także opłata za kartę do eKonta osobistego.
Do 18 zł podrożał również abonament na darmowe wypłaty z bankomatów. Za darmo wciąż można wypłacać pieniądze powyżej kwoty 300 zł (choć do tej pory było to 100 zł) w bankomatach własnych i Planet Cash. Wypłacenie pieniędzy w kasie sklepu kosztować będzie klientów mBanku 2 zł.
Kolejne zmiany wejdą w życie 4 czerwca. Darmowe przestaną być wypłaty z bankomatu za pośrednictwem Blika - za każdą z nich też trzeba będzie zapłacić także 5 zł.
Na podwyżki w mBanku klienci zareagowali błyskawicznie. "Nowy cennik wywołał falę niezadowolenia wśród klientów banku, którzy deklarowali nawet likwidację kont i przejście do konkurencji" - podawała "Gazeta Wyborcza".
Bank zareagował błyskawicznie. Razem z nowym cennikiem, od 3 kwietnia mBank zdecydował się wprowadzić do oferty nowe konto - rachunek eKonto do usług. Bank nie potwierdził jednak, że oferta powstała pod wpływem krytyki wywołanej wzrostem opłat - o czym pisaliśmy tutaj. "Parametry eKonta do usług zostały uzgodnione jeszcze w 2023 r." - zapewniło nas biuro prasowe.
Dotychczasowi klienci będą mogli zmienić plan taryfowy i zamienić eKonto osobiste na eKonto do usług. Będą je mogli otworzyć również nowi klienci mBanku. Proponowane warunki są lepsze od eKonta osobistego - na korzyść mają działać m.in. warunki wypłat z obcych bankomatów.
Klienci w przypadku wypłaty kwoty poniżej 300 zł, zapłacą za operacje 2,5 zł - połowę mniej niż posiadacze eKonta osobistego. Wybieranie kartą i Blikiem kwot powyżej 300 zł będzie za darmo. Nie trzeba będzie również płacić prowizji w wysokości 2 zł od wypłat w kasie sklepowej.
Nie tylko mBank zmieniał cennik w tym roku - i choć w tym przypadku zmiany okazały się najbardziej rewolucyjne, to banki regularnie modyfikują swoje taryfy opłat i prowizji.
Od 24 stycznia w górę poszły opłaty i prowizje w banku Credit Agricole. Podwyżki objęły zarówno klientów biznesowych, jak i rolników indywidualnych. "Aktualizacja cen podyktowana jest aktualną sytuacją rynkową, jak również rozwojem oferty i dostępnych narzędzi" - w taki sposób bank tłumaczył wtedy podwyżki.
Co ważne, części z opłat można uniknąć. Konieczne są do tego odpowiednie wpływy na konto oraz aktywność w dokonywaniu przelewów i płatności. Bank radził, żeby korzystać z bankowości internetowej oraz własnej sieci bankomatów.
W kwietniu zmienił się także cennik w BNP Paribas. Bank wprowadził opłatę za Konto Otwarte na Ciebie w wysokości 2,5 zł - do tej porty nie trzeba było płacić ani grosza. Opłaty jednak również można uniknąć, jeżeli klient przynajmniej raz w miesiącu zalogował się do systemu bankowości internetowej GOonline lub aplikacji mobilnej GOmobile, a także posiada aktywną zgodę na kontakt marketingowy.
Bank tłumaczył podwyżki "szybkim wzrostem cen oraz równie szybko rosnącymi wymogami technologicznymi i bezpieczeństwa", a w zamian za to wprowadził inne benefity - m.in. obniżył do zera pierwszą wypłatę gotówki w miesiącu w oddziale i pozwolił uniknąć opłaty za kartę debetową (Karta Otwarta na Dzisiaj lub Visa Filmowa) po wykonaniu trzech transakcji w poprzednim miesiącu.
W związku ze zmianami w cenniku m.in. w mBanku zapytaliśmy także inne największe banki działające w Polsce, czy w najbliższym czasie planują zmiany w swoich cennikach i czy noszą się z zamiarem podwyżki opłat w swoich cennikach - nie wszystkie jednak instytucje odpowiedziały na nasze pytania.
- Zawsze, w pierwszej kolejności, o zmianach w cenniku bank informuje swoich klientów - poinformowała nas Małgorzata Witkowska, ekspertka z banku Pekao S.A. Ostatnia zmiana taryfy opłat i prowizji dla klientów indywidualnych weszła w życie 1 czerwca 2023 r. - W ramach zmian w taryfie ujednoliciliśmy ofertę kont, połączyliśmy niektóre rachunki, konta wycofane ze sprzedaży zmieniliśmy w najpopularniejsze PKO Konto za Zero oraz uprościliśmy język opisujący czynności, za które bank pobiera opłaty i prowizje - przekazała nam Witkowska.
- Bank ujednolicił też opłaty za korzystanie z kont, kart i innych produktów - dodała. Większości tych opłat klienci również mogą uniknąć.
Bank przypomina również, że dla klientów PKO Banku Polskiego wpłaty i wypłaty z urządzeń należących do banku są darmowe. "Sieć urządzeń należących do nas to prawie 3 tys. bankomatów i ponad 1,3 tys. urządzeń z funkcją wpłaty" - przekazało nam biuro prasowe. W przypadku większości kont PKO Banku Polskiego wypłaty Blikiem, także z obcych bankomatów, również są darmowe.
Banki nie chcą jednak wprost wykluczyć podwyżek w najbliższych miesiącach. "Na bieżąco będziemy informować o planowanych zmianach" - odpowiedział nam Alior Bank.
Podwyżek nie planuje Bank Millennium. "W najbliższych miesiącach Bank Millennium nie ma planów wprowadzania zmian w tabeli opłat i prowizji" - zapewnia instytucja.
Zmian tabeli opłat i prowizji w przypadku bankowości detalicznej nie planuje również Citi Handlowy.
