Klienci Biedronki powinni zapoznać się z komunikatem w sprawie karty Moja Biedronka. Jak podaje sama sieciówka na oficjalnych stronach, dziennie 4 mln klientów odwiedza jej sklepy, a wśród nich nie brak takich, którzy korzystają z karty Moja Biedronka. W takim tłumie nie sposób uniknąć zgubienia lub znalezienia wspomnianej karty lojalnościowej. Co wówczas zrobić?
Biedronka ma ważny komunikat. Klienci z kartą Moja Biedronka mają tylko dwa wyjścia
Interia Biznes zwróciła się do biura prasowego Biedronki z pytaniami w kwestii zgubienia karty Moja Biedronka. Co najważniejsze - jeśli zgubimy kartę, nie utracimy możliwości korzystania z promocji. Jednak nieuczciwy znalazca może w takiej sytuacji skorzystać z naszych zniżek.
Co jednak, jeśli to my znajdziemy kartę Moja Biedronka? Biuro prasowe Biedronki wskazuje na dwa wyjścia:
- należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta i zastosować do wytycznych,
- dotrzeć do kierownictwa najbliższej Biedronki i przekazać znalezioną kartę Moja Biedronka.
- W przypadku utraty lub znalezienia karty Moja Biedronka należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta (email: bok@biedronka.eu oraz tel. 800 080 010 lub 22 205 33 00) lub zwrócić ją osobie z kierownictwa najbliższego sklepu sieci Biedronka. W ten sposób zminimalizujemy ryzyko nieuprawnionego korzystania z rabatów przysługujących użytkownikom programu Moja Biedronka - podała Biedronka w odpowiedzi na nasze pytanie.
ZOBACZ RÓWNIEŻ: Nowa pułapka w Biedronce. Podczas zakupów zachowaj czujność
Jak wyrobić kartę Moja Biedronka?
Kartę Moja Biedronka może wyrobić każdy klient sieci. Aby to zrobić, należy podać podstawowe dane, na podstawie których utworzony zostanie profil klienta. Te dane to:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu.
W wyniku założenia profilu klienta personel sieci przekaże trzy karty Moja Biedronka - to jedna główna karta w formacie standardowej karty płatniczej czy legitymacji oraz dwie pomniejsze z dziurkami w rogach.
Zgubiłeś kartę Moja Biedronka? Sieć nie wyda duplikatu
Po zgubieniu karty Moja Biedronka, nie możemy liczyć na duplikat. Podane przy rejestracji dane umożliwiają otrzymanie kart tylko raz. Zamiast tego możemy dostać nową kartę Moja Biedronka pod warunkiem, że podamy inny adres e-mail.
Imię i nazwisko oczywiście będzie to samo, także numer telefonu może być taki sam jak poprzednio. Tak więc w celu otrzymania nowej karty Moja Biedronka po zgubieniu poprzedniej najlepiej założyć nową pocztę elektroniczną.
Jakie korzyści z karty Moja Biedronka? Na klientów czekają rabaty
Dzięki udziałowi w programie lojalnościowym Biedronki możemy skorzystać z rabatów na zakupach i ofert specjalnych. Liczba korzyści może się zwiększyć, w wypadku gdy zdecydujemy się zainstalować aplikację Biedronki i korzystać z shakeomatu.
Shakeomat zwiększa rabaty o dwie promocji dziennie. Co więcej, są to rabaty spersonalizowane pod konkretnego klienta i modyfikowane przez zasobność sklepu, który jest do niego przypisany w aplikacji.
Przemysław Terlecki
