- Karta Moja Biedronka może się po prostu zgubić. Jeszcze gorzej, gdy okaże się, że ktoś korzysta z naszych zniżek.
- Nie brak sytuacji, gdy klienci w aplikacji znajdują historie zakupów, których nie dokonali.
- Zablokować kartę Moja Biedronka można na trzy sposoby - przez stronę internetową, w aplikacji lub przez infolinię.
Karta Moja Biedronka jest w Polsce wręcz powszechna. Jesienią 2023 r. Biedronka ujawniła, że plastik wyrobiło 17 mln osób. Sprawa potencjalnej kradzieży zniżek dotyczy więc sporego grona, a przykłady pokazują, że już się to dzieje. Media donoszą, że klienci znajdują w aplikacji historie zakupów, których nie dokonali.
Karta Moja Biedronka bez zniżek? Sprawdź historię zakupów w aplikacji
Już zdarzają się klienci, którzy w aplikacji mobilnej sieci Biedronka odnajdują historię nieswoich zakupów. Jak to się dzieje? Jeśli zgubimy kartę, nieuczciwy znalazca może ją wykorzystać przy zakupach i odbić przy kasie, przez co sprzątnie nam sprzed nosa nasze własne zniżki.
Jeśli zgubiliśmy kartę Moja Biedronka, a w aplikacji Biedronka znajdziemy historię zakupów, których nie dokonywaliśmy, to znak, że ktoś korzysta z naszej karty bez naszej wiedzy. Warto wówczas podjąć kroki, które zabezpieczą nasz wyłączny dostęp do zniżek.
Jak zablokować kartę Moja Biedronka?
W przypadku zgubienia karty Moja Biedronka wciąż możemy korzystać z jej elektronicznej wersji. I to właśnie za pomocą aplikacji możemy zablokować dostęp do karty Moja Biedronka, dezaktywując ją. Sama Biedronka wskazuje, że w tym celu należy zalogować się do swojego indywidualnego konta na stronie internetowej moja.biedronka.pl. Możemy to zrobić także w aplikacji Biedronka:
- otwieramy aplikację i wchodzimy do sekcji "Profil",
- wybieramy sekcję "Zarządzaj kontem",
- następnie wybieramy opcję "Zrezygnuj z karty Moja Biedronka".
Jeszcze jedną z opcji na zablokowanie karty jest również kontakt z Biurem Obsługi Klienta. Konsultant może w trakcie jednej rozmowy zdalnie dezaktywować utraconą kartę. Rezygnacja z karty nie odbiera zniżek. Zablokowanie karty sprawi jedynie, że będziemy mogli używać tylko kodu kreskowego z aplikacji lub będziemy weryfikować się przez podanie numeru telefonu.
Przemysław Terlecki
