Przed "cenówkową rewolucją" wszystkie ceny w Lidlu były prezentowane na białym tle. Czerwona czcionka oznaczała cenę promocyjną, a czarna - regularną. W marcu nastąpiły zmiany. Teraz sieć zapisuje kwoty na dwóch tłach: białym i czerwonym.
Na białym tle ceny zapisywane są na czerwono, a na czerwonym na biało. Pierwsze cenówki dotyczą cen regularnych, a drugie - promocyjnych.
Lidl zmienił sposób prezentowania cen. Klienci wietrzą spisek
Jak zauważa "Fakt" nie wszystkim klientom zmiany w sklepach Lidl przypadły do gustu. Niektórzy klienci poczuli się zdezorientowani. Pojawiły się nawet sugestie, że czerwoną czcionkę zastosowano, aby stworzyć wrażenie, że cena regularna jest ceną promocyjną.
"Mam już tak zakodowane w głowie, że czerwony oznacza promocję i kropka" - zauważył w rozmowie z gazetą klient Lidla z Warszawy, dodając, że w sklepach "nic nie dzieje się przez przypadek", czego dowodzą ceny z końcówką "99 gr". Chociaż kasjerzy często nie mają wydać grosza z pełnej kwoty, to w handlu wciąż stosuje się takie ceny. Dzięki nim powstaje złudzenie, że dany produkt jest tańszy.
Zmiany w Lidlu wywołały konsternację także na TikToku, czego dowodzą komentarze, zamieszczone pod nagraniem użytkownika to.nie.jest.przypadek. Na filmie widać nowe cenówki.
Zdaniem autora wpisu nowa prezentacja cen w Lidlu to "pułapka dla mózgu", bo klienci kojarzą kolor czerwony z promocją. Internauci zgodzili się z jego wnioskami. Niektórzy zastanawiali się także, czy takie działanie nie zostanie odebrane o celowe wprowadzanie w błąd.
Nowe cenówki w Lidlu. Sieć tłumaczy, skąd ta zmiana
"Fakt" zapytał o powody zmiany biuro prasowe Lidla. Aleksandra Robaszkiewicz dyrektorka ds. Corporate Affairs and CSR, Lidl Polska wyjaśniła, że czerwone oznaczenia mają jeszcze mocniej podkreślić, że sieć "stawia na atrakcyjny stosunek jakości do ceny".
"Dzięki temu nasi klienci błyskawicznie odnajdują to, czego szukają i już na pierwszy rzut oka widzą, dlaczego zakupy u nas się opłacają" - przekazała gazecie przedstawicielka sieci.
Zdaniem Robaszkiewicz nowy sposób prezentowania cen wykorzystujący wysoki kontrast, ma ułatwić robienie zakupów seniorom i osobom niedowidzącym. Z kolei czerwone tło, wykorzystywane do oznaczenia cen promocyjnych, pozwala klientom "szybko zidentyfikować aktualnie dostępne obniżki".
