Ważny komunikat PKO BP. Największy polski bank informuje o potencjalnych problemach w korzystaniu z części oferowanych usług. Prace serwisowe zaplanowane zostały na weekend. Nie tylko PKO BP planuje przerwę techniczną. Wiadomości trafiły też do klientów ING Banku Śląskiego oraz Banku Pocztowego.
Ważna wiadomość od PKO BP, chodzi o weekend
PKO BP wydało komunikat dotyczący najbliższego weekendu. Pracownicy działu technicznego przeprowadzą wówczas prace serwisowe, a to może ograniczyć działanie popularnych usług.
"W najbliższy weekend zaplanowaliśmy prace w serwisie internetowym iPKO oraz aplikacji IKO. W najbliższy weekend zaplanowaliśmy prace w serwisie iPKO i aplikacji IKO. W związku z tym od soboty 01.03.2025 od godz. 20:00 do niedzieli 02.03.2025 do godz. 08.00 mogą występować chwilowe utrudnienia w dostępie do aplikacji i serwisu" - wyjaśnia PKO BP w komunikacie.
Bank przeprasza za utrudnienia, ale jednocześnie podkreśla, że klienci nawet w czasie trwania prac serwisowych powinni dalej móc korzystać z płatności zbliżeniowych, płatności internetowych, a także z kart i usługi "Płacę z iPKO". Lista utrudnień w przypadku klientów ING Banku Śląskiego jest jednak dłuższa.
Nie tylko PKO BP, ING Bank Śląski też wydał komunikat
Przerwa techniczna w banku w najbliższy weekend dotyczy nie tylko klientów PKO BP. ING Bank Śląski na swojej stronie internetowej także opublikował komunikat o zaplanowanych prac serwisowych. W tym przypadku technicy pracować będą w nocy z soboty (01.03) na niedzielę (02.03) od 23:30 do 6:00.
"W tym czasie korzystanie z niektórych naszych usług będzie utrudnione" - podkreśla ING Bank Śląski. Lista usług, które w czasie przerwy technicznej mogą nie funkcjonować tak jak powinny, jest długa. Bank wskazuje, że w podanym przedziale czasowym nie działać mogą:
- bankomaty i wpłatomaty,
- system bankowości internetowej Moje ING i jego wersja mobilna,
- system bankowości internetowej ING Business i jego wersja mobilna,
- płatności BLIK,
- przelewy ekspresowe,
- płatności internetowe za pomocą Płać z ING,
- płatności kartami w internecie z 3DSecure, czyli te, które są dodatkowo potwierdzane w aplikacji lub jednorazowym kodem SMS,
- automatyczny pobór opłat za przejazd autostradami,
- specjalny interfejs PSD2,
- transakcje we wrzutniach, które mogą być realizowane offline.
Co więcej, ING Bank Śląski wskazuje, że w czasie prac serwisowych w najbliższy weekend nie będzie można kupić produktów w Moim ING i na stronie www.ing.pl (w tym pożyczek i kont, także oszczędnościowych). Dodatkowo "mogą występować problemy w realizacji transakcji kartowych i nie będzie można aktywować kart, zmieniać limitów transakcyjnych i nadawać kodów PIN".
ING Bank Śląski wskazuje, iż w przypadku sytuacji, gdzie wymagane jest zastrzeżenie karty, należy kontaktować się z infolinią. "Najlepiej wypłać gotówkę, zrób niezbędne przelewy i zakupy poza godzinami prac serwisowych" - dodaje bank w komunikacie.
Bank Pocztowy ostrzega klientów
Do grona banków, które w najbliższych daniach planują przeprowadzenie prac serwisowych, dołączył również Bank Pocztowy. Na stronie internetowej instytucji znaleźć można informacje o tym, że w poniedziałek 3 marca w godzinach 00:00-03.00 prowadzone będą prace administracyjne.
Działania techników mogą nie pozostać obojętne dla klientów i "mogę wystąpić krótkotrwałe przerwy w możliwości wykonywania płatności bezgotówkowych (w tym internetowych) oraz gotówkowych (takich jak korzystanie z bankomatów)".
Agata Jaroszewska
