TP SA - uważaj na połączenia oddzwaniane
Abonenci Telekomunikacji Polskiej (TP) nie płacą za połączenia z informacją o wygranej w konkursie - poinformował w poniedziałek Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE).
Urząd dodał, że TP nie pobiera opłat za połączenia przychodzące, z wyjątkiem tzw. połączeń oddzwanianych. Urząd odniósł się w ten sposób do informacji o telefonach reklamowych kierowanych do abonentów Telekomunikacji Polskiej, namawiających do udziału w konkursie lub zawiadamiających o wygranej. W trakcie połączenia abonenci otrzymywali informację, że za chwile zostanie dokonane przełączenie na inny numer, związany z konkursem. Większość kończyła wtedy połączenie obawiając się, że będą musieli zapłacić za nie według podwyższonej taryfy.
Urząd zażądał w tej sprawie wyjaśnień od TP. Na ich podstawie stwierdził, że połączenia te są połączeniami marketingowymi firm nie związanych z Telekomunikacją Polską. W ich trakcie nie ma możliwości przełączenia na numer o podwyższonej opłacie.
Jak poinformował UKE, TP pobiera opłaty za połączenia przychodzące, jeśli są to tzw. połączenia oddzwaniane (callback), realizowane przez firmę zewnętrzną. Chodzi również o usługi infolinii 0800. Urząd podkreślił, że na połączenia takie telefonujący musi wyrazić zgodę.
