Action wydał specjalne ostrzeżenie, które powinno trafić do wszystkich klientów. Grupą docelową są osoby kupujące w popularnej sieci zabawki. Ta grupa produktów tuż przed świętami Bożego Narodzenia cieszy się szczególnym zainteresowaniem ze strony klientów. Jeden z popularnych artykułów Action nie powinien być używany przez dzieci. Powodem są ujawnione wady części zestawu zabawkowego.
Action wydał komunikat dla klientów
Action na swojej stronie internetowej oraz przy wejściach do sklepów informuje o rzeczach istotnych z punktu widzenia bezpieczeństwa klientów. Sieć podkreśla, że bierze odpowiedzialność i robi wszystko, by chronić osoby robiące zakupy w sklepach w całej Polsce. Nowy komunikat pojawił się w związku z ujawnieniem niespełniania kryteriów i realnemu zagrożeniu życia i zdrowia dzieci.
W komunikacie Action wzywa do tego, aby nie używać popularnego zestawu do karmienia lalek. Zestaw składa się z pięciu części, ale jedna z nich może doprowadzić do zadławienia dziecka. W ostrzeżeniu podano dokładne numery partii, gdyż tylko trzy z nich stanowią zagrożenie. W kontekście zbliżających się świąt Bożego Narodzenia i zwiększenia popytu na artykuły zabawkowe dla dzieci sytuacja jest poważna.
Ważna informacja dla rodziców, tej zabawki z Action nie używaj
Action wycofał ze sklepów pięcioczęściowy zestaw do karmienia lalek. W jego skład wchodzi mała miseczka, butelka, a także śliniak i sztućce. Zabawka pochodzi od producenta Toi-Toys International z siedzibą w Eindhoven w Holandii.
"Podczas przeprowadzania analizy bezpieczeństwa produktu (Zestaw do karmienia lalek) stwierdzono, że widelec będący częścią zestawu może ulegać złamaniu, uwalniając jednocześnie małe części, które mogą stwarzać ryzyko zadławienia, jeśli zostaną połknięte przez małe dzieci. W związku z tym wydano publiczne wezwanie do wycofania produktu ze względów bezpieczeństwa" - ostrzega Action w specjalnym apelu do klientów.
Osoby, które zakupił zabawkę z Action, mogą ubiegać się o zwrot pieniędzy. Sieć podkreśla, że nie jest potrzebny nawet paragon, aby otrzymać przy kasie zwrot należnych środków. Warto jednak wiedzieć, iż komunikat dotyczy jedynie konkretnych partii produktu.
Action odda pieniądze nawet bez paragonu
Pięcioczęściowy zestaw do karmienia lalek z Action zniknął ze sklepów, a sieć przeprasza klientów za "wszelkie niedogodności". W specjalnym ostrzeżeniu podano, iż sprawa dotyczy artykułu sprzedawanego w Action pod numerem 3202901. Natomiast jest to jednocześnie artykuł Toi-Toys sygnowany numerem 38387. Kod EAN wycofanego produktu to 8714627015003. Ostrzeżenie Action dotyczące popularnej zabawki dotyczy tylko trzech partii produktu.
"Jeśli posiadasz ten artykuł o numerze partii 23002041, 23002042 lub 2300204, natychmiast przestań go używać i zwróć do sklepu Action. Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, nawet jeśli nie masz już dowodu zakupu" - wyjaśnia sieć w komunikacie dotyczącym wycofanego produktu.
Jaroszewska Agata
