Ważny komunikat Action. Sieć wydała ostrzeżenie dotyczącą produktu dla dzieci. W wiadomości wskazano, że artykuł został pilnie wycofany, a osoby, które go wcześniej kupiły, powinny natychmiast zaprzestać jego użytkowania. Puder dla dzieci został wycofany ze względów bezpieczeństwa.
Action wydał komunikat dla klientów
Action niedawno ostrzegał klientów robiących zakupy w sklepach sieci o tym, iż z półek zniknął popularny zestaw zabawek dla dzieci przeznaczony do karmienia lalek. Uwielbiana przez Polaków sieć ponownie opublikowała komunikat dotyczący zagrożenia wynikającego z używania jednego z produktów sprzedawanych w Action.
"Zawsze bierzemy za to odpowiedzialność i robimy wszystko, by chronić Cię jako klienta" - zastrzega Action na stronie internetowej w specjalnej zakładce, gdzie konsumenci mogą znaleźć ważne informacje na temat produktów.
Sprawa pudru dla dzieci, który został objęty ostrzeżeniem, wydaje się dla sieci istotna. Dokument dotyczący powodów i dokładnych danych na temat produktu opatrzono jednoznacznym komunikatem. "Rozpowszechnij informację o wycofaniu tego produktu, zwłaszcza jeżeli wiesz, że wycofany produkt został zaoferowany, pożyczony lub sprzedany komuś innemu" - apeluje Action. O który dokładnie produkt chodzi?
Puder dla dzieci z Action jest "zagrożeniem dla zdrowia"
Ostrzeżenie Action dotyczy produktu sprzedawanego pod nazwą Puder dla dzieci Nuagé bez talku 284 g. Był on sprzedawany od stycznia do października 2024 r. w sklepach sieci pod numerem 3204019. Natomiast kod EAN niebezpiecznego produktu to 5053249268132. Action wyjaśnia powody decyzji o zaapelowaniu o nieużywanie pudru przeznaczonego dla dzieci.
Ustaliliśmy, że limit drobnoustrojów w kilku produktach o numerach partii 2023304822 i 2024052175 przekracza określony próg bezpieczeństwa. Może powodować to reakcje alergiczne i inne zagrożenia dla zdrowia konsumentów. W związku z tym podjęto decyzję o wycofaniu tych artykułów ze sprzedaży
Klienci dostaną zwrot nawet bez paragonu
Action w specjalnym komunikacie dla klientów podkreśla, że partie produktu wskazane jako niebezpieczne dla zdrowia nie powinny być pod żadnym pozorem używane. Osoby, które kupiły produkt, mogą zwrócić go do Action i oczekiwać otrzymania zwrotu pieniędzy.
Co ważne, klienci otrzymają zwrot całej kwoty za produkt nawet w momencie, gdy został on niemal całkowicie wykorzystany. Dodatkowo, aby ubiegać się o zadośćuczynienie nie jest konieczne okazanie dowodu zakupu. Pracownicy Action wypłacą pieniądze nawet w przypadku, gdy klient nie posiada paragonu.
Agata Jaroszewska
