Biedronka stosuje kasy samoobsługowe od 2017 roku. Od tego czasu systemy je obsługujące zostały znacznie usprawnione. Są wyczulone na każdą formę podejrzanego zachowania klienta.
Biedronka: Kasa samoobsługowa może wezwać kasjera na kontrolę
Przy korzystaniu z kasy samoobsługowej w Biedronce do klienta może zostać wezwany personel. Dzieje się tak chociażby gdy system rozpozna dany produkt i podsunie propozycję wyboru na ekranie, a klient i tak wybierze inną opcję. Wówczas decyzję może zweryfikować wezwany kasjer.
Jednak bez wątpienia kasjer zostanie wezwany, jeśli na kasę samoobsługową położone zostaną produkty na wagę w nieprzezroczystej torbie. Niezależnie od kupowanego towaru, jego umieszczenie w nieprzezroczystej torbie poskutkuje wezwaniem kasjera. Ten pojawi się i skontroluje, czy w torbie mieści się to, co wskazaliśmy na kasie samoobsługowej.
W celu zważenia towarów na wagę zwykle używa się przezroczystych folii "zrywek" dostępnych w sklepie. Nic nie stoi na przeszkodzie, by klient zapakował takie produkty inaczej. Jeśli jednak torba jest nieprzezroczysta, lepiej położyć towar bezpośrednio na kasie.
Uważaj nie tylko przy kasie samoobsługowej. Ze zrobionymi zakupami lepiej mieć paragon
Nie tylko pakowanie towaru na wagę w nieprzezroczystą torbę może zaalarmować personel w sklepie. Musimy pamiętać, że lepiej zachować paragon, gdy przychodzimy do Biedronki z wcześniej zrobionymi zakupami.
Szczególnie dobrze to zrobić, gdy towary wrzuciliśmy do reklamówki z logiem sieci Biedronka. Personel w sklepie może bowiem podejrzewać, że to towar zebrany podczas tej wizyty.
Wówczas mogą pojawić się wątpliwości kasjerów, gdy nie wyciągniemy na kasę towaru zapakowanego do takiej torby. To właśnie paragon w tej sytuacji jest najlepszym sposobem na rozwianie wątpliwości.
