reklamacje - czytaj więcej na temat reklamacje w

Wakacje: Zdjęcia pomogą w reklamacji

Niedziela, 4 lipca 2021 (06:00)

Okazuje się, że nasz smartfon jest niezwykle pomocny w dochodzeniu roszczeń - szczególnie tych, dotyczących podróżowania. Przyda się do dokumentacji nie tylko ładnych widoków, ale i...

wakacje, turystyka, reklamacje

Rzecznik Finansowy pomaga w sporach - ponad 27 tys. porad

Poniedziałek, 9 kwietnia 2018 (17:52)

Ponad 27,4 tys. porad eksperckich, około 22,5 tys. odebranych wniosków o postępowanie interwencyjne lub polubowne oraz 493 przedstawione tzw. istotne poglądy - to ubiegłoroczny wynik...

polisy, konsumenci, Rzecznik Finansowy, reklamacje, polisy oc

Między gwarancją a rękojmią

Sobota, 29 października 2016 (06:00)

Kupując w krajach UE masz zagwarantowane 2 lata na reklamację zakupionego produktu, w tym celu możesz wybrać podstawę swoich roszczeń - rękojmię lub gwarancję. Jeżeli nie wiesz, jaka jest...

prawa konsumenta, gwarancja, reklamacje

Polscy turyści najczęściej skarżą się na warunki zakwaterowania, położenie hoteli i wyżywienie

Poniedziałek, 8 sierpnia 2016 (06:00)

Co piąty turysta składa reklamację na biuro podróży. Większości udaje się odzyskać część pieniędzy.

reklamacje, wakacje, turystyka

W jakich terminach zgłaszać i odpowiadać na reklamacje?

Wtorek, 16 czerwca 2015 (06:00)

Polscy konsumenci stają się coraz bardziej świadomymi i wymagającymi klientami korzystającymi ze swoich praw. Przejawia się to choćby w ilości zgłaszanych reklamacji dotyczących jakości...

bank, biuro podróży, operatorzy komórkowi, prawa konsumenta, reklamacje, telefonia komórkowa

UOKiK będzie mógł nas lepiej ostrzegać

Wtorek, 30 września 2014 (16:55)

W 2013 r. Polacy skarżyli się rzecznikom konsumentów najczęściej w sprawach związanych z zakupem obuwia, odzieży, sprzętu RTV i AGD oraz na świadczone usługi telekomunikacyjne - wynika z...

UOKiK, rzecznik konsumentów, reklamacje, prawa konsumenta

Reklamacje mogą zmienić bank

Piątek, 22 lutego 2013 (07:51)

Zamiast bezosobowego biura reklamacji - rzecznik klienta. Cztery banki wprowadziły taką instytucję. Rzecznicy nie tylko rozpatrują skargi, ale później też wprowadzają w banku sugerowane...

bank, bańki, reklamacje, Open Finance

2,5 mln zł kary dla Leroy Merlin Polska

Piątek, 1 czerwca 2012 (10:12)

- Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podtrzymał decyzję Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów o nałożeniu na Leroy Merlin Polska ponad 2,5 mln zł kary za sposób rozpatrywania...

Polskie, Mustafa, Merlin, reklamacje

Majówka: Uważaj na turystyczne pułapki

Wtorek, 1 maja 2012 (07:00)

Lot do Barcelony został odwołany? Pociąg do Berlina miał dwugodzinne opóźnienie? Standard francuskiego hotelu pozostawia wiele do życzenia? Zastanawiasz się, czy możesz bez konsekwencji...

biuro podróży, linie lotnicze, hotele, uważaj, reklamacje, Europejskie Centrum Konsumenckie

Polaku - nigdy nie wiesz co kupujesz!

Piątek, 6 kwietnia 2012 (12:12)

Jakość wędlin o tej samej nazwie, ale pochodzących od innych producentów może się różnić. Dla wędlin standardy określa za każdym razem producent. Oznacza to, że sam ustala ich skład i...

UOKiK, kupować, kupujcie, reklamacje, handel, handlowcy

Europa zapowiada rewolucję w reklamacjach

Wtorek, 29 listopada 2011 (16:39)

- KE zaproponowała we wtorek, by od 2015 r. kupujący w sieci, bez względu na to, w którym kraju nabyli towar lub usługę, mogli rozstrzygać spory ze sprzedawcami przez unijną platformę...

spór, reklamacje, spory, Komisja Europejska, internet, W Sieci

KNF szykuje się na nasze reklamacje

Niedziela, 20 marca 2011 (06:00)

Przewodniczący Komisji Nadzoru Finansowego Stanisław Kluza domaga się wprowadzenia jednolitych zasad rozpatrywania reklamacji i skarg dotyczących usług finansowych w Polsce.

reklamacja, Arbiter Bankowy, Sąd Polubowny przy KNF, usługi finansowe, Stanisław Kluza, reklamacje, KNF, dokumenty, Komisji Nadzoru Finansowego

Uwaga: 30 dni na reklamacje

Piątek, 19 marca 2010 (14:25)

By założyć biuro podróży nie trzeba mieć wykształcenia kierunkowego - zdecydował w piątek Sejm. Posłowie przyjęli też, że biura organizujące zagraniczne wycieczki muszą mieć...

biuro podróży, praktyki, reklamacje, biuro, Sejm RP, zabezpieczenie, wypadek, Uwaga!

Klient domu maklerskiego nigdy nie ma racji

Sobota, 12 grudnia 2009 (06:00)

Niektóre domy maklerskie przyjmują reklamacje z uśmiechem. Niekoniecznie oznacza to, że odzyskamy pieniądze, które straciliśmy.

reklamacje, dom maklerski, firmy, nagrania

Rozliczenie reklamacji wyrobów gotowych

Czwartek, 10 grudnia 2009 (10:34)

Jesteśmy firmą produkcyjną. Jak ująć w księgach zwroty i reklamacje wyrobów gotowych na skutek różnych uszkodzeń? Czy można wyrób gotowy, który był już sprzedany, przyjąć...

skutek, kredytowe, towar, reklamacja, zwrot, jednostka, Gotowi?, VAT, sprzedawca, reklamacje, wyrób, rozliczenie, towary, konto, korekta, sprzedawcy, zwroty, faktura

Jak walczyć z tym urzędem?

Poniedziałek, 24 sierpnia 2009 (09:06)

Polskie prawo daje kilka możliwości dochodzenia swoich racji, w sytuacji, gdy przesyłka pocztowa albo przekaz pieniężny nie dotarły na czas do adresata. Prawo przewiduje kilka przypadków,...

urzedy, oświadczenie, polskie prawo, reklamacja, operator, jak walczyć, przesyłka, firmy, przesyłki, urzad, reklamacje

Media Markt robi z nas idiotów?

Wtorek, 2 czerwca 2009 (09:46)

Prawie 750 tys. zł będzie musiała zapłacić spółka Media Markt z Olsztyna za utrudnianie konsumentom możliwości reklamowania wadliwych towarów - uznała prezes UOKiK i nakazała zmianę...

UOKiK, postępowanie, Media Markt, reklamacje, konsument, praktyki

Gdy bank gubi twoje pieniądze

Niedziela, 14 grudnia 2008 (06:00)

Klienci banków nieraz mają wrażenie, że część ich pieniędzy pożera "system" - mniejsze lub większe sumy znikają z kont i trudno dociec, co się z nimi stało.

bank, kont, reklamacje, bańki, biuro, karty, Twoje Pieniądze, biuro turystyczne, twoje

Gdy biuro podróży nienależycie wykonuje umowę

Czwartek, 19 czerwca 2008 (07:36)

Jeżeli organizator turystyki nie wykonuje lub nienależycie wykonuje usługi, do jakich się zobowiązał w umowie bądź katalogu, mamy prawo składać nie tylko reklamacje.

biuro podróży, szkody, wycieczki, odszkodowania, biura podróże, reklamacje, biuro podróże, organizator, biuro, świadczenia

Składaj reklamacje - naprawdę warto

Poniedziałek, 19 czerwca 2006 (09:46)

Polacy nie składają reklamacji mimo wiedzy, jak dochodzić swoich praw. Konsumenci zbyt rzadko podpisują umowy, jeżeli korzystają z usług. Uważamy, że po wejściu do UE mamy więcej praw,...

składanie, reklamacje, konsumenci

Artykuły (20)