Terminal płatniczy - jakie korzyści dla biznesu płyną z płatności bezgotówkowych?

Prowadzenie swojego biznesu nie należy do prostych zadań, szczególnie w dzisiejszym, tak dynamicznie rozwijającym się świecie. Nowe technologie niosą ze sobą sporo możliwości, ale i wyzwań. Na rynku przetrwają ci, którzy w odpowiedni sposób podejdą do obsługi klienta, zapewniając mu wygodę i bezpieczeństwo. Ma to szczególne znaczenie jeśli mówimy o zawieraniu transakcji finansowych z wykorzystaniem między innymi terminali płatniczych. 

Wyniki większości przeprowadzanych w Polsce badań ankietowych nie pozostawiają wątpliwości, że nasi rodacy coraz bardziej przekonują się do bezgotówkowych form płatności. Chodzi w szczególności o transakcje wykonywane przy użyciu karty płatniczej połączonej z rachunkiem bankowym, kodu BLIK czy też telefonu. Jak się okazuje, większość ankietowanych preferuje płatności zbliżeniowe, uznając je za najwygodniejszą formę uiszczenia opłaty w sklepie, na stacji benzynowej, w restauracji, kawiarni i wielu innych miejscach. Szacuje się, że z każdym kolejnym rokiem odsetek osób wybierających płatność bezgotówkową od gotówki będzie rosnąć, co oczywiście spowoduje, że firmy, które nie będą posiadać terminala płatniczego staną się mało konkurencyjne i atrakcyjne dla klientów.       

Obecnie trudno jest wyobrazić sobie naszą codzienność bez możliwości używania takich narzędzi jak między innymi karty płatnicze. Jest to wygodne, powszechne, stosunkowo tanie i szybkie rozwiązanie, które ma niemal same zalety. Z mechanizmu płatności bezgotówkowej możemy skorzystać już niemal w każdym punkcie sprzedaży. Przedsiębiorcy zdają sobie bowiem sprawę z tego, że aby rozwijać swój biznes muszą zaopatrzyć się w terminal płatniczy, dając tym samym klientom jak największe spektrum możliwości jeśli chodzi o metodę płatności. Nie każdy klient nosi ze sobą przecież gotówkę, a w wielu przypadkach to, czy zrobi zakupy akurat w danym sklepie, jest uzależnione od tego, czy będzie mógł zapłacić kartą lub telefonem. 

Na wstępie warto przede wszystkim podkreślić, że terminal terminalowi nierówny. W praktyce oznacza to, że producenci oferują bardzo szeroki wybór tych urządzeń, dzięki czemu każdy przedsiębiorca znajdzie sprzęt odpowiadający jego wymaganiom oraz bieżącym potrzebom. Należy bowiem zdawać sobie sprawę z tego, że każdy z rodzajów działalności gospodarczej posiada nieco inne cechy charakterystyczne, a terminal płatniczy powinien być dobrany w sposób indywidualny, po przeanalizowaniu sytuacji danej firmy. 

Argumentów przemawiających za zakupem terminala płatniczego jest wiele. Tak naprawdę urządzenie to ma niemal same zalety i raz na zawsze zrewolucjonizowało rynek płatniczy na świecie. Po pierwsze, oferując klientom płatności bezgotówkowe prędzej czy później możemy spodziewać się zwiększenia zarobków. Wszystko dzięki powiększeniu potencjalnego grona odbiorców naszych usług czy towarów. Po drugie, dzięki terminalowi konsumenci będą częściej nas odwiedzać, ponieważ będzie dla nich w pewnym sensie sprawdzonym i zaufanym sprzedawcą. Pamiętajmy, że płatności za pomocą terminala to spora wygoda, a ta dla obecnych klientów jest kwestią priorytetową. Ileż razy sami jako klienci zrezygnowaliśmy z odwiedzenia kawiarni czy restauracji, w której nie można było płacić kartą lub usługa ta była chwilowo niemożliwa? Na to pytanie każdy powinien odpowiedzieć sobie sam, ale statystycznie to właśnie brak terminala ma ogromny wpływ na liczbę klientów. Po trzecie wreszcie, płatności bezgotówkowe są dla obu stron transakcji o wiele bezpieczniejsze niż operowanie pieniądzem papierowym. Nowoczesne terminale mają bardzo dobre systemy zabezpieczeń, dzięki czemu klienci nie muszą obawiać się o swoje środki finansowe ani kradzież danych osobowych. 

W pierwszej kolejności należy zastanowić się, czy optymalny będzie dla nas terminal stacjonarny, czyli usytuowany w jednym miejscu czy też urządzenie mobilne. Wiele zależy od branży, w której działamy i częstotliwości zawieranych przy użyciu terminala transakcji. Ponadto niezwykle istotne jest to, aby sprzęt obsługiwał wszystkie rodzaje funkcjonujących na rynku kart, a także był wzbogacony o możliwość dokonywania płatności za pomocą kodu BLIK czy smartfonem. Przede wszystkim decydując się na terminal należy zwrócić się w tej sprawie do renomowanych przedsiębiorstw takich jak między innymi pep.pl, które zawsze służą pomocą i wsparciem merytorycznym. Jeśli mamy jakikolwiek dylemat lub nie rozumiemy wszystkich kwestii związanych z działaniem terminala warto jeszcze przed jego nabyciem poznać odpowiedzi na nurtujące nas pytania.

Oczywiście, że tak! Terminal płatniczy to jedno z podstawowych narzędzi przy prowadzeniu własnego biznesu, a szczególnie wtedy jeśli prowadzi się przedsiębiorstwo z sektora handlowego. Pamiętajmy jednak, że terminal oraz jego parametry powinny być dokładnie dopasowany do charakteru naszej działalności i wysokości obrotu, jaki miesięcznie oraz w skali roku notuje firma. Przy wyborze urządzenia trzeba zwrócić również uwagę na to, czy bardziej opłacalny będzie jego zakup czy też dzierżawa. Nie bez znaczenia jest również koszt użycia sprzętu, w tym prowizje od poszczególnych transakcji, które z reguły przy transakcjach w polskiej walucie wynoszą od 0,5 do 2%, a zagranicznej nawet 5%. Mimo wszystko, korzystanie z terminala jest świetną inwestycją, która przyniesie wymierne korzyści w dłuższej perspektywie czasu.