PKO BP po raz kolejny poinformował klientów o nadchodzących problemach z dostępem do części usług. Największy polski bank nie jest jednak jedyny. ING Bank Śląski także wydał komunikat z kluczowymi informacjami dotyczącymi potencjalnych utrudnień, na które trzeba się przygotować.
PKO BP wydał komunikat, klienci powinni wiedzieć
Klienci PKO BP po raz kolejny w ostatnich dniach muszą przygotować się na utrudnienia. Bank w specjalnym komunikacie wskazał, że w środę 27 marca osoby korzystające z mobilnej aplikacji bankowej będą musiały liczyć się z czasowymi utrudnieniami w jej działaniu.
"W środę, 26.03.2025, w godz. 23:00-23:59 zaplanowaliśmy prace techniczne. W tym czasie wystąpi chwilowa przerwa w dostępie do aplikacji IKO, w tym do płatności zbliżeniowych telefonem" - czytamy w komunikacie PKO BP.
Bank, przepraszając za utrudnienia, podkreślił jednak, że same płatności kartami będą działać bez zakłóceń. "Jeśli możesz, wszystkie ważne transakcje zrób wcześniej" - zaapelował PKO BP.
Nie tylko PKO BP, ING Bank Śląski też informuje o problemach
PKO BP wydał komunikat dotyczący problemów, jakich doświadczyć mogą klienci już w środę 26 marca. ING Bank Śląski zdecydował się na inny krok i już na początku tygodnia informuje o tym, że najbliższy weekend przyniesie ze sobą czasowe wyłączenia usług oferowanych przez instytucje. Klienci mają zatem dużo czasu na przygotowania, jednak należy podkreślić, że lista utrudnień jest wyjątkowo długa i dotyczy istotnych funkcji.
Przerwa techniczna w ING Banku Śląski zaplanowana jest na noc z soboty (29.03) na niedzielę (30.03), a więc w tym samym momencie, gdy przestawimy nasze zegarki i przejdziemy z czasu zimowego na letni. Będzie to miało miejsce o godzinie 3 w nocy, gdy wskazówki zegara ponownie wskażą 2 w nocy. ING Bank Śląski planuje natomiast przeprowadzić prace serwisowe w godzinach 23:30-6:00.
Przez ponad 6 godzin w nocy z 29 na 30 marca klienci ING Banku Śląskiego będą mieli czasowo niemal zawieszony dostęp do części usług. Bank wyjaśnia, że w okresie prowadzenia prac serwisowych utrudnione będzie korzystanie z:
- bankomatów i wpłatomatów,
- systemu bankowości internetowej Moje ING oraz aplikacji mobilnej Moje ING mobile
- systemu bankowości internetowej ING Business i jego wersji mobilnej,
- płatności BLIK,
- przelewów ekspresowych,
- płatności internetowych za pomocą Płać z ING,
- płatności internetowych z dodatkowym uwierzytelnieniem (3DSecure),
- specjalnego interfejsu PSD2,
- nie będzie możliwości dokonywania zakupu produktów w Moim ING i na stronie www.ing.pl (w tym pożyczek i kont, także oszczędnościowych).
Na sam koniec komunikatu ING Bank Śląski - podobnie jak PKO BP - przeprasza klientów za utrudnienia.
Agata Jaroszewska
