Spis treści:
- Oszustwo na mObywatela. Plan, który wygląda niewinnie tylko na początku
- Ministerstwo Cyfryzacji wskazuje konkrety, na to zwróć uwagę
- Jak zgłosić podejrzaną treść i co powinno wzbudzić czujność użytkownika?
Niesłabnąca popularność mObywatela sprawia, że aplikacja staje się atrakcyjnym celem dla przestępców. Jak podkreśla Ministerstwo Cyfryzacji, to niewiedza użytkowników jest kluczowym narzędziem wykorzystywanym w oszustwach. Dlatego resort publikuje szczegółowe ostrzeżenie, w którym krok po kroku opisuje mechanizm działania fałszywych reklam oraz wskazuje zasady bezpiecznego korzystania z aplikacji.
Oszustwo na mObywatela. Plan, który wygląda niewinnie tylko na początku
Źródłem problemu są reklamy w mediach społecznościowych. Cyberprzestępcy promują rzekomą aplikację "mObywatel 3.0", obiecując możliwość zarabiania pieniędzy. Kliknięcie w reklamę prowadzi na stronę łudząco podobną do oficjalnej witryny.
Jak informuje Ministerstwo Cyfryzacji, użytkownik proszony jest tam o rejestrację, która ma na celu "kradzież danych osobowych". Kolejny etap jest jeszcze bardziej agresywny, gdyż do ofiary dzwoni osoba podająca się za doradcę, zachęcając do przelania pieniędzy na "specjalne konto inwestycyjne".
Według komunikatu resortu ostrzegającego przed nowym oszustwem na mObywatela, środki trafiają bezpośrednio do złodziei, a ich odzyskanie "może okazać się niezmiernie trudne lub nawet niemożliwe".
Ministerstwo Cyfryzacji wskazuje konkrety, na to zwróć uwagę
Resort podkreśla, że oficjalna nazwa aplikacji to mObywatel 2.0, a europejski portfel tożsamości cyfrowej, roboczo określany właśnie jako mObywatel 3.0, ma zostać wdrożony dopiero w grudniu 2026 roku.
Stan na 2.12.2025: aktualna wersja aplikacji to 4.71.1, a jej numer można sprawdzić na ekranie powitalnym.
Najważniejsze zasady dotyczące prawdziwego mObywatela wskazane przez Ministerstwo Cyfryzacji:
- aplikacja jest całkowicie darmowa,
- nie oferuje żadnych funkcji zarabiania pieniędzy,
- należy pobierać ją wyłącznie z Google Play lub App Store,
- aplikacja powstaje w Centralnym Ośrodku Informatyki, którego pracownicy nie kontaktują się pierwsi z użytkownikami,
- jedynymi oficjalnymi kanałami pomocy są infolinia +48 42 253 54 74 oraz e-mail mobywatel-pomoc@coi.gov.pl, dostępne w dni robocze od 7:00 do 18:00.
Ministerstwo przypomina też o oficjalnych profilach mObywatela w mediach społecznościowych oraz o stronach info.mobywatel.gov.pl i gov.pl jako jedynych wiarygodnych źródeł informacji o aplikacji.
Jak zgłosić podejrzaną treść i co powinno wzbudzić czujność użytkownika?
Użytkownicy mogą raportować fałszywe strony i reklamy bezpośrednio przez usługę Bezpiecznie w sieci w mObywatelu. Instrukcja w komunikacie prowadzi przez cały proces: od wyboru kategorii incydentu po możliwość złożenia zgłoszenia anonimowo. Szczegóły dostępne są także w serwisie info.mobywatel.gov.pl.
Ministerstwo Cyfryzacji wyjaśnia, że najważniejszym sygnałem ostrzegawczym jest każda próba pozyskania danych osobowych. Jeśli reklama, strona czy rzekomy konsultant zaczyna o nie prosić, to moment, w którym należy przerwać kontakt. Tak samo niepokoić powinien telefon od osoby podającej się za "doradcę aplikacji". Tego typu rozmowy nie należą do procedur COI, więc już sam fakt ich otrzymania jest czerwonym światłem.
Ryzykowne są również podejrzanie wyglądające strony internetowe. Resort zwraca uwagę, że witryny rządowe działają w domenie gov.pl, dlatego każda inna końcówka powinna skłonić do dodatkowej weryfikacji. Zwłaszcza gdy adres jest nienaturalnie długi, zawiera literówki lub wygląda na zarejestrowany na zagranicznych serwerach.
Nie bez znaczenia jest także treść komunikatów pojawiających się w sieci. Doniesienia o nowych funkcjach, usługach czy wersjach mObywatela należy sprawdzać wyłącznie w oficjalnych źródłach, takich jak info.mobywatel.gov.pl. Ministerstwo zaznacza przy tym, że aplikacja jest ogólnodostępna i nie oferuje odpłatnych funkcji, więc jakakolwiek informacja o możliwości inwestycji czy zarabiania pieniędzy jest z góry nieprawdziwa.
Agata Siwek
